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2010-09-20
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我很少寫食評,但今天覺得實在太過份,忍無可忍。我地四個人,叫左四個set lunch。食食下,發現D壽司飯居然有一粒釘書釘,嘩,好在我無吞到落肚,唔係真係大鑊!!於是即刻叫侍應,侍應只係好快地收走我碗飯(我只係食左一半),同嗰粒釘書釘(好後悔無影低相先!)跟住侍應叫左經理來「跟進」,經理只係問我地要唔要叫過另一個餐。我極度不滿的是經理的態度,我們不是要求要送甚麼也沒有要求打折,我們只希望經理可以重視客人,重視問題的嚴重性,表現真誠一點,說聲對不起,但由頭到尾都沒有,我們問經理,你們的處理的方法只係換個餐就算?誰知經理還態度惡劣的問我們:「咁你地想點丫?」這是待客之道嗎?甚麼叫「你想點」?飯內有釘書釘,可是非常危險的!我實在無法忍受這種待客之道。到最後,我們還甜品也沒吃就走了。還收了我們服務費!!我們不是想討便宜,只想討回應有的尊重,只想公司正視問題的嚴重!!======我事後已打電話向總公司正式投訴,門市高級經理也迅速回覆,並向我道歉,表示已全面徹底檢查了食物的包裝,承諾不會再發生同類事件。但老實說,我對這公司的印象已非常差。
我地四個人,叫左四個set lunch。食食下,發現D壽司飯居然有一粒釘書釘,嘩,好在我無吞到落肚,唔係真係大鑊!!
於是即刻叫侍應,侍應只係好快地收走我碗飯(我只係食左一半),同嗰粒釘書釘(好後悔無影低相先!)
跟住侍應叫左經理來「跟進」,經理只係問我地要唔要叫過另一個餐。
我極度不滿的是經理的態度,我們不是要求要送甚麼也沒有要求打折,我們只希望經理可以重視客人,重視問題的嚴重性,表現真誠一點,說聲對不起,但由頭到尾都沒有,我們問經理,你們的處理的方法只係換個餐就算?誰知經理還態度惡劣的問我們:「咁你地想點丫?」
這是待客之道嗎?甚麼叫「你想點」?飯內有釘書釘,可是非常危險的!我實在無法忍受這種待客之道。
到最後,我們還甜品也沒吃就走了。還收了我們服務費!!
我們不是想討便宜,只想討回應有的尊重,只想公司正視問題的嚴重!!
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我事後已打電話向總公司正式投訴,門市高級經理也迅速回覆,並向我道歉,表示已全面徹底檢查了食物的包裝,承諾不會再發生同類事件。
但老實說,我對這公司的印象已非常差。
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