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Exit C2, Kowloon Tong MTR Station, Exit H, Kowloon Tong MTR Station
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36897616
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Above information is for reference only. Please check details with the restaurant.
原本打算去買個蛋糕，點知洗錢仲要受氣！我所講嘅就係呢一間由某香港藝人開嘅蛋糕店，位於九龍塘又一城！有一個長頭髮冇戴眼鏡的女職員態度十分惡劣，黑面趕客，一副厭世嘅樣子！說話十分大聲兼冇禮貌，客人是你仇人嗎？簡直離譜！實在難以置信現時服務性行業已經淪落到咁樣，好難想像。呼籲大家千祈唔好去，如果唔係只會受啲冤枉氣，蛋糕價錢昂貴亦唔新鮮，希望大家唔好浪費金錢同時間! 好失望，明星效應又如何？食物冇質素、加上職員嘅行為態度，相信Kew+cake好難在香港市場上繼續生存。
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一直以來我最鍾意嘅甜品就係蛋糕，對住精緻嘅蛋糕真係忍唔到口，放假同朋友行又一城，經過見到呢間蛋糕店，望到蛋糕造型仙氣，滿滿打卡感，所以就坐低試吓🥰🩵甜品：紫羅蘭莓莓水晶芝士蛋糕$62呢件蛋糕真係仙氣滿滿，透明水晶入面仲有乾花，食落又吾會太甜膩，啱晒我口味😌🩵甜品：玫瑰荔枝慕絲蛋糕$58朋友叫咗玫瑰荔枝慕絲蛋糕，味道都幾fresh，但係呢間店既蛋糕真係好小巧精緻，好快就食完🥲🩵飲品：白玉丸子抹茶拿鐵$58白玉丸子抹茶拿鐵都幾香抹茶味，白玉丸子係另上，食落煙靭，但飲飲下覺得杯野好甜🥹🩵飲品：乳酪手打檸檬茶$45加咗乳酪嘅檸檬茶，飲落酸酸甜甜，好適合夏天☀️💡環境就好一般啦，因為係Kiosk，所以位於商場走廊位置，人來人往咁，唔算好舒適，所以我哋都冇坐好耐😣
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今日經過又一城見到蛋糕好似幾靚，於是試試呢間蛋糕舖。蛋糕本身還算可以，影相都幾靚，但味道就好普通，亦都唔會有想再試多次嘅感覺。另外，舖頭位於商場嘅一個走廊位置，人來人往，唔算太舒適，亦唔會坐得耐。重點係店員服務態度趕客，非常冷淡，愛理不理，缺乏基本禮貌。同商場內又有其他高水準嘅選擇，除咗喺呢度唔使等位之外，其實真係唔需要揀呢間。總結：雖然蛋糕定價唔算太高，但以size, 服務質素而言，性價比極低，冇下次！
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本人於2024年5月25日造訪了這家蛋糕店，整體的用餐體驗一般般。店內環境乾淨整潔，蛋糕的口味也不錯，但服務態度卻讓人感到失望。當我在點選蛋糕後,請求店員提供一杯免費的水時，店員的回應讓我感到非常不滿。店員直接告知我「我哋店舖的水$20一支，你要唔要?」不禮貌的回應實在難以接受。同時，作為一家餐飲店，理應提供乾淨的免費飲用水，這是最基本的客戶服務，如今卻要求客人以如此高昂的價格購買瓶裝礦泉水，這確實不太合理。我希望該店能夠重視客戶體驗，改善服務態度，並提供更加合理的飲用水價格。即使無法免費提供飲用水,也應該以更加親和友善的方式向客人說明。我相信提升顧客滿意度對於任何餐飲企業的成功都是非常重要的。希望這家店能夠從這次經歷中汲取教訓，為顧客提供更好的服務。謝謝！
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儲咗商場積分有得換蛋糕唔使錢去到舖頭覺得賣相都好靚，不過啲蛋糕都有啲貴最平都要40-50元一件我試咗疏乎厘同埋咖啡卷咖啡卷好好食呀，質地又軟腍腍又好有咖啡味諗住寫食評讚吓都幾好食但係po相嘅時候發覺原來職員用手拎蛋糕。。。。。。。。。😅😅😅😅😅😅😅😅😅😅😅😅希望佢去完廁所係有洗手啦
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