Video
Read full review
2022-09-30
1066 views
以下是本人發至Mr. Steak的投訴信，但至今仍沒人回應本人寫信是為了表達我對我在 9 月 19 日晚上在Mr. Steak Tsing Yi 遇到的糟糕服務感到非常憤怒和強烈不滿。當時，一個沒有名牌的白衫年青男員工為我們服務。我們的第一個人叫了龍蝦+生蠔餐，第二個人詢問兩份$268的牛排餐有什麼區別。在詢問過程中，一名戴著名牌的灰衫肥胖年青男員工突然走出來拉開正在回答中的同事，然後告訴我們「我地唔會同你地落單，你地諗掂先叫人。」我在其他餐廳從未遇過如此糟糕的態度！即使繁忙沒時間回答客人，亦只會說先替客人落已決定的食物，我從未遇過「連已點餐的食物亦不給予下單」的員工。何況當日星期一晚上客人不到50%。但由於名牌實在太小，我看不到他的名，但餐廳內只有一位「灰衫穿得很擠迫的年青胖員工」。我跟這名灰衫胖子男員工說「我已經點咗龍蝦生蠔餐，你意思係呢個唔同我地落？」他不回應我，亦不讓白衫男員工繼續替我們下單。我再說「我在問menu上$268安格式的區別，即係你地無法回答有咩分別？」然後該胖子很粗魯地回答我「要靚就叫最底最貴果２個行」我無法想像你們Ｍr. Steak下的分店會有如此對待客人，服務
本人寫信是為了表達我對我在 9 月 19 日晚上在Mr. Steak Tsing Yi 遇到的糟糕服務感到非常憤怒和強烈不滿。
當時，一個沒有名牌的白衫年青男員工為我們服務。我們的第一個人叫了龍蝦+生蠔餐，第二個人詢問兩份$268的牛排餐有什麼區別。在詢問過程中，一名戴著名牌的灰衫肥胖年青男員工突然走出來拉開正在回答中的同事，然後告訴我們「我地唔會同你地落單，你地諗掂先叫人。」
我在其他餐廳從未遇過如此糟糕的態度！即使繁忙沒時間回答客人，亦只會說先替客人落已決定的食物，我從未遇過「連已點餐的食物亦不給予下單」的員工。何況當日星期一晚上客人不到50%。但由於名牌實在太小，我看不到他的名，但餐廳內只有一位「灰衫穿得很擠迫的年青胖員工」。
我跟這名灰衫胖子男員工說「我已經點咗龍蝦生蠔餐，你意思係呢個唔同我地落？」他不回應我，亦不讓白衫男員工繼續替我們下單。我再說「我在問menu上$268安格式的區別，即係你地無法回答有咩分別？」然後該胖子很粗魯地回答我「要靚就叫最底最貴果２個行」我無法想像你們Ｍr. Steak下的分店會有如此對待客人，服務比廉價餐廳遇差！
此外，我們的座位靠近廚房。用餐時，我注意到其他工作人員正在送餐或擺桌，但這個胖男孩經常在廚房裡徘徊，我好幾次看到他在廚房口拉下口罩咀嚼東西。一名服務員不服務用餐的客人，卻經常在廚房偷吃食物？我非常關心我們的食物衛生狀況，是否會在送到我們餐上前先經過他的口。
我寫該信是為了引起貴司的關注，並希望你們能採取措施，防止此類事情再發生，以挽救你們的商聲。 我期待著您對此事的最早回應。
Post
