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2009-12-02
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對這間餐廳太失望啦 !!!向這間餐廳開業不久的時候, 見到佢向 MTR time square出口賣"行"曬廣告咁, 就有一晚walk-in 諗住同父母一齊試下,晚上六點半度去到, 見到間舖仲有d吉檯, 就膽粗粗問下reception度問下有冇檯啦, 0個兩位receptionist (A+B)異口同聲咁話"你無book檯呀, 宜家full曬wor, 要8點9先有檯"我就話咁我地諗諗先, 唔知佢地兩位聽唔到定咩, 就猛話"不如坐bar檯啦, 宜家就有, 不過要7點半交檯" 其中一位(A)仲拎埋menu作勢行入去....發生咩事?我就話等等先, "我地無話要bar檯wor"之後另外0個位(B)留守向reception就講 "咁你地即係唔等la ma!?如果唔係唔包你8點9有冇檯ga wor !" 咩意思呀..........我等完唔代表我有得食?唔係呀嗎...咁0既態度, 唔洗講, 即閃!!!!!!!!!!!!!!!!好啦, 今晚諗住睇下宜家開張耐左, 服務會唔會improve左, 點知都係冇!!!同男朋友晚上7點半度去到, 見到有吉檯, 我地好自然咁排左向 另一pair情侶後面,
向這間餐廳開業不久的時候,
見到佢向 MTR time square出口賣"行"曬廣告咁,
就有一晚walk-in 諗住同父母一齊試下,
晚上六點半度去到, 見到間舖仲有d吉檯,
就膽粗粗問下reception度問下有冇檯啦,
0個兩位receptionist (A+B)異口同聲咁話"你無book檯呀, 宜家full曬wor, 要8點9先有檯"
我就話咁我地諗諗先,
唔知佢地兩位聽唔到定咩, 就猛話"不如坐bar檯啦, 宜家就有, 不過要7點半交檯"
其中一位(A)仲拎埋menu作勢行入去....發生咩事?
我就話等等先, "我地無話要bar檯wor"
之後另外0個位(B)留守向reception就講
"咁你地即係唔等la ma!?如果唔係唔包你8點9有冇檯ga wor !"
咩意思呀..........我等完唔代表我有得食?唔係呀嗎...
咁0既態度, 唔洗講, 即閃!!!!!!!!!!!!!!!!
好啦, 今晚諗住睇下宜家開張耐左, 服務會唔會improve左, 點知都係冇!!!
同男朋友晚上7點半度去到, 見到有吉檯,
我地好自然咁排左向 另一pair情侶後面,
因為佢地當時係同receptionist (B)要緊檯, 佢地跟receptionist (B)入左去之後,
我地準備行上前時+ 同 receptionist (A)有眼神接觸+開口對話時,
突然有一對操大陸口音, 比我地遲來的couple直衝上前要檯!!!
而最最最最最令人氣憤的是receptionist (A)即刻轉serve佢地, 及帶佢地入去!!!!??????
我同男朋友O左咀...........
receptionist (A)出番黎, 我地向佢了解剛才發生0既事
佢明明係準備serve我地, 但係眼見另一pair couple插隊,
仲可以若無其事咁帶佢地入去,
同一時間, receptionist (B)走左出黎serve我地...竟然offer我地坐向長檯0既另一邊,
即係0個對大陸couple0既對面!!!!!! 梗係唔想坐啦....
我地要求坐另一張長檯, 因為0個張長檯就fill up得 7788,
兩位receptionist (A+B)又係異口同聲話 "eerrrr, 唔好意思丫, 我地公司policy係唔fill up曬一張長檯, 係會開始將客人fill去第2張檯的" "係公司規矩"
哩間SML發生咩事......? 哩d係咩management呀 ??????????
點解要fill up d客人好似監躉0既坐法?????
坐你對面0既係3唔識7 0既人, 無privacy同comfy....不解
今時今日咁0既服務態度係唔夠ga.........
如果真係要留住d客, 請好好改善一下reception policy 同 員工的attitude...
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