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2021-02-27
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今天早上和友人去飲茶。進入酒樓後侍應態度散漫，招待欠佳。侍應安排跟近走廊的座位，但酒樓有很多吉枱，我哋跟侍應要求換枱，想要窗邊果張，侍應話有人預約。於是我哋要求另一張唔近走廊廁所的細枱。然後侍應話未執，於是我哋話可以等佢慢慢執。跟住佢就叫我哋出去門口等。語氣好差，好似我哋欠佢咁。我哋望向窗邊位置，見到一張6-8人窗邊枱竟然係俾一位老人家坐，侍應同老人家有講有笑，好明顯主要照顧熟客。坐低左，招呼的另一位侍應服務態度都幾正常。我哋叫左以下食物。燒賣係特點，$36一籠，味道無咩特別，不過好咸。鳳爪味道正常。黑金奶皇流沙包就好味。牛肉腸都唔錯。呢個小點價錢，算抵鮮蝦菜苗餃個皮好薄，送上黎已經有2隻係爛左。蟹肉烏冬$138。烏冬個味道清淡、唔錯，蟹肉未係拆得好乾淨，有少少渣。整體食物味道退步，門口帶位服務態度差。其他傳菜姐姐、執台姐姐都有禮，服務得唔錯。收銀阿姐態度都麻麻，在我哋面前罵幫我哋埋單個阿姐，叫佢去做其他嘢。其實我覺得照顧年老熟客係正常合理，但係無視新客的要求，又點會有人再幫襯。門口幾粒老鼠屎已經壞左成煲粥，食客好難挽回好感。同埋整體感覺唔良好，員工語帶悔氣，表面黑口黑面，整體感覺唔和
我哋望向窗邊位置，見到一張6-8人窗邊枱竟然係俾一位老人家坐，侍應同老人家有講有笑，好明顯主要照顧熟客。
坐低左，招呼的另一位侍應服務態度都幾正常。我哋叫左以下食物。
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燒賣係特點，$36一籠，味道無咩特別，不過好咸。
鳳爪味道正常。
黑金奶皇流沙包就好味。
牛肉腸都唔錯。呢個小點價錢，算抵
鮮蝦菜苗餃個皮好薄，送上黎已經有2隻係爛左。
蟹肉烏冬$138。烏冬個味道清淡、唔錯，蟹肉未係拆得好乾淨，有少少渣。整體食物味道退步，門口帶位服務態度差。其他傳菜姐姐、執台姐姐都有禮，服務得唔錯。收銀阿姐態度都麻麻，在我哋面前罵幫我哋埋單個阿姐，叫佢去做其他嘢。
其實我覺得照顧年老熟客係正常合理，但係無視新客的要求，又點會有人再幫襯。門口幾粒老鼠屎已經壞左成煲粥，食客好難挽回好感。
同埋整體感覺唔良好，員工語帶悔氣，表面黑口黑面，整體感覺唔和諧。比幾百蚊飲茶，我唔係淨要食美食，都要講求良好服務。坐左成個鐘，侍應執走食完的碗碟時，見到壺茶無水都唔會問你加唔加水，想你快快食完走人。2個人食左$340。最慘係...呢餐茶要比加一服務費，真係比錢受氣。
某d員工對答唔禮貌，建議管理層多加培訓員工，否則明明食物水平ok，都比呢班咁既員工趕走d客。
再次唔會再幫襯，未食已經一肚氣，食完都唔消化。
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