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2009-08-13
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是日訂座二席,每席HK$7,000多元,是平還是貴,見仁見智,服務水平.............。1) 轉入房間用餐:當晚擬要求轉入房間,服務員查也不查就說沒有,再找來一位部長,該部長查詢我們的訂菜標準後稱沒有。其後才知道因我們的訂菜標準未達入房要求。問題是:為什麼不早說明是訂菜標準問題?或許我們因需要入房用餐而提高菜單標準。2) 硬銷紅酒及特別飲料:部長及服務員全力推介紅酒及特別飲料,當知道只要啤酒及汽水時表現有點不高興。3)有碟就收:客人未食完的食品,問也不問就收走。奇怪!奇怪!4) 結賬的笑話:負責結賬的服務員,興高采烈地說什麼銀行的信用卡有折扣九折,其後提供了一間銀行的信用卡,她還稱這張信用卡有八五折,令我們十分之高興。但一段時間後服務員回來稱,部長話訂套餐是沒有折扣的。問題是:每天來這裡吃飯的人應該不少,什麼有折扣,什麼沒有折扣都不清不楚。也許二席結賬金額共HK$17,000多元太少了!!!!註:青島啤細支價值HK$65元 / 支,紅酒開瓶費HK$300元 / 支。
1) 轉入房間用餐:當晚擬要求轉入房間,服務員查也不查就說沒有,再找來一位部長,該部長查詢我們的訂菜標準後稱沒有。其後才知道因我們的訂菜標準未達入房要求。問題是:為什麼不早說明是訂菜標準問題?或許我們因需要入房用餐而提高菜單標準。
2) 硬銷紅酒及特別飲料:部長及服務員全力推介紅酒及特別飲料,當知道只要啤酒及汽水時表現有點不高興。
3)有碟就收:客人未食完的食品,問也不問就收走。奇怪!奇怪!
4) 結賬的笑話:負責結賬的服務員,興高采烈地說什麼銀行的信用卡有折扣九折,其後提供了一間銀行的信用卡,她還稱這張信用卡有八五折,令我們十分之高興。但一段時間後服務員回來稱,部長話訂套餐是沒有折扣的。問題是:每天來這裡吃飯的人應該不少,什麼有折扣,什麼沒有折扣都不清不楚。也許二席結賬金額共HK$17,000多元太少了!!!!
註:青島啤細支價值HK$65元 / 支,紅酒開瓶費HK$300元 / 支。
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