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2018-05-28
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我在附近返工,每星期總會有一次來這餐廳吃午餐。其實以價錢來說在這區算偏貴了一點,但過往來這裡吃覺得餐廳環境不錯,食物質素亦算蠻好,而且咖啡做得頗香濃,故一直有光顧。不愉快事件發生在今天,我中午12:10左右入座,因知道12:45前結賬有八折,所以我12:40左右已叫服務生結賬,怎知服務生說沒有折扣,因為公司收銀機時鐘顯示結賬時是12:46,我向服務生表示我結賬時是約12:40,而且他給我賬單時我手機顯示當時只不過是12:43,何以收銀機時間會快5分鐘之多?那位女服務生説幫我看看,但我等了10分鐘後沒有任何回覆,故我向另一位男服務生詢問,他又說幫我看看,我之後又等了5分鐘,亦沒有任何人回覆,我再向另一位女服務生追問,她才説因為收銀機時間過了12:45,所以沒有折扣。好的,就當你個收銀機時間比地球轉快5分鐘,何以你要客人乾等你15分鐘?再三追問才得到一樣的答覆?說實在,我光顧了這麼久,也不是因為你有8折便宜10元8塊才來的,是覺得食物及環境不錯才來光顧。不過,這樣的服務態度,絶對以後不會再來,亦令我生氣得立刻開account 寫食評,希望其他人來之前看到再考慮一下,因為他們有機會這樣浪費客
不愉快事件發生在今天,我中午12:10左右入座,因知道12:45前結賬有八折,所以我12:40左右已叫服務生結賬,怎知服務生說沒有折扣,因為公司收銀機時鐘顯示結賬時是12:46,我向服務生表示我結賬時是約12:40,而且他給我賬單時我手機顯示當時只不過是12:43,何以收銀機時間會快5分鐘之多?那位女服務生説幫我看看,但我等了10分鐘後沒有任何回覆,故我向另一位男服務生詢問,他又說幫我看看,我之後又等了5分鐘,亦沒有任何人回覆,我再向另一位女服務生追問,她才説因為收銀機時間過了12:45,所以沒有折扣。
好的,就當你個收銀機時間比地球轉快5分鐘,何以你要客人乾等你15分鐘?再三追問才得到一樣的答覆?說實在,我光顧了這麼久,也不是因為你有8折便宜10元8塊才來的,是覺得食物及環境不錯才來光顧。不過,這樣的服務態度,絶對以後不會再來,亦令我生氣得立刻開account 寫食評,希望其他人來之前看到再考慮一下,因為他們有機會這樣浪費客人時間,而且一點都不尊重客人。
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