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我要作出投訴本人於7/6/2020 下午6時30分透過網上外賣平台買了一套餐,網上外賣平台 錯誤將送餐服務改為自行取餐,因本人工作需要和責任不能前往到貴公司油麻地分店取餐,經溝通後,foodpanada公司不准退款,貴公司亦需要本人親身前往取餐。本人於下班後10時45分到達貴公司油麻地分店,要求取餐。某女職員和男經理告之本人不能取6時30分的飯餐,就算本人有單據都堅決拒絕。本人用信用卡付了款,竟然得不到應有的飯餐,本人已經因為該事件失去了金錢和休息時間,原來貴公司職員是這樣如何對待顧客。本人因此作岀投訴和要求貴公司跟進事件。
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我要作出投訴
本人於7/6/2020 下午6時30分透過網上外賣平台買了一套餐,網上外賣平台 錯誤將送餐服務改為自行取餐,因本人工作需要和責任不能前往到貴公司油麻地分店取餐,經溝通後,foodpanada公司不准退款,貴公司亦需要本人親身前往取餐。本人於下班後10時45分到達貴公司油麻地分店,要求取餐。某女職員和男經理告之本人不能取6時30分的飯餐,就算本人有單據都堅決拒絕。本人用信用卡付了款,竟然得不到應有的飯餐,本人已經因為該事件失去了金錢和休息時間,原來貴公司職員是這樣如何對待顧客。本人因此作岀投訴和要求貴公司跟進事件。
(The above review is the personal opinion of a user which does not represent OpenRice's point of view.)
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DETAILED RATING
Service
Hygiene
Date of Visit
2020-06-07
Dining Method
Delivery
Type of Meal
Dinner