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2024-08-27
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投诉美心旗下Obihiro Hageten （圆方木区2103-05）粗暴赶客。投诉店长及相关服务员Obihiro Hageten的服务员在没有其他客户等位，且店里有足够空位的情况下粗暴催促客户买单，赶客。2024-08-21晚上7-9时，我们三位女性顾客在Obihiro Hageten四号桌用餐。8:30左右我们用餐完毕，一个态度凶恶的男性胖服务员过来问我们还要要不要点其他甜品。我们表示不需要，该男性服务员立刻不耐烦赶客地说“我给你们结账。” 之后在我们还想坐着喝茶聊会天，没有经过我们允许，端着Pos机过来让我们买单。我们结好账后还稍微多待了十多分钟。期间这名男服务员不停在身边走动并以眼神威胁。之后更是直接粗暴过来拿开我们的茶杯，将餐纸收走。当时餐厅外无人排队，且餐厅有其他空位。鉴于本次晚饭是过生日的场合，所以我没有当场投诉，而是事后于当晚9:44打电话去投诉。结果正是该名服务员接电话。他自称姓许/徐，说自己是主任，且店长在这个时间点已经下班了。让我有事跟他投诉。可是我本来投诉的就是他！本人是该饭店的常客，从2016年开始就经常光顾，今年以来光顾不下30次，消费逾万元港币。但是该店的
Obihiro Hageten的服务员在没有其他客户等位，且店里有足够空位的情况下粗暴催促客户买单，赶客。
2024-08-21晚上7-9时，我们三位女性顾客在Obihiro Hageten四号桌用餐。
8:30左右我们用餐完毕，一个态度凶恶的男性胖服务员过来问我们还要要不要点其他甜品。我们表示不需要，该男性服务员立刻不耐烦赶客地说“我给你们结账。” 之后在我们还想坐着喝茶聊会天，没有经过我们允许，端着Pos机过来让我们买单。
我们结好账后还稍微多待了十多分钟。期间这名男服务员不停在身边走动并以眼神威胁。之后更是直接粗暴过来拿开我们的茶杯，将餐纸收走。
当时餐厅外无人排队，且餐厅有其他空位。
鉴于本次晚饭是过生日的场合，所以我没有当场投诉，而是事后于当晚9:44打电话去投诉。结果正是该名服务员接电话。他自称姓许/徐，说自己是主任，且店长在这个时间点已经下班了。让我有事跟他投诉。可是我本来投诉的就是他！
本人是该饭店的常客，从2016年开始就经常光顾，今年以来光顾不下30次，消费逾万元港币。但是该店的服务每况愈下。
在此，我投诉该名服务员，理由是该人服务态度恶劣赶客。我投诉该店店长，理由是该店长管理不善。
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