Video
Read full review
2018-03-01
635 views
食品味道基本不錯，小籠包、鍋貼、生煎包和牛肉餅皆有肉汁……但是，我們懷疑這個餐館僱用的都是大陸員工，採用香港人看不順眼的做事方法！在下午茶的四點到五點鐘時段我們去過幾次，女侍應每次都跟我們說餐廳要五點鐘才開放，完全不知道有訂座這回事，懷疑他們缺乏上下溝通……每次他們都想指定我們（兩個人）坐那一個位子，如果我們選擇坐一個四個人的卓子，他們更規定要面對面的坐，不能坐在同一邊。我們不依，他們就立馬給我們臉色看（事後若無其事，遑論道歉）。當時餐廳只有很少的客人，他們這麽做完全缺乏靈活性，也不讓顧客有選擇。我們拍卓子開罵過，最後一次驚動了經理。想不到的是，連經理也認為規定顧客坐那一個位子是理所當然的，我們可以想像平時他是怎樣訓練他的員工。他偏幫他的員工，認為員工是對的，顧客是錯的。套用劉德華的一句話，今時今日這樣的服務態度是不行的！如果你們能夠忍受、習慣這一套，就繼續幫襯吧！如果沒有折扣優惠，我們早就跑了……
在下午茶的四點到五點鐘時段我們去過幾次，女侍應每次都跟我們說餐廳要五點鐘才開放，完全不知道有訂座這回事，懷疑他們缺乏上下溝通……每次他們都想指定我們（兩個人）坐那一個位子，如果我們選擇坐一個四個人的卓子，他們更規定要面對面的坐，不能坐在同一邊。我們不依，他們就立馬給我們臉色看（事後若無其事，遑論道歉）。當時餐廳只有很少的客人，他們這麽做完全缺乏靈活性，也不讓顧客有選擇。我們拍卓子開罵過，最後一次驚動了經理。想不到的是，連經理也認為規定顧客坐那一個位子是理所當然的，我們可以想像平時他是怎樣訓練他的員工。他偏幫他的員工，認為員工是對的，顧客是錯的。套用劉德華的一句話，今時今日這樣的服務態度是不行的！如果你們能夠忍受、習慣這一套，就繼續幫襯吧！如果沒有折扣優惠，我們早就跑了……
Post