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Restaurant: 山東餃子館
Info:

To encourage eatery outlets to reduce food waste at source together with customers through offering portioned meals and adopting food waste reduction measures, the Environmental Protection Department has launched the “Food Wise Eateries” Scheme. Participants will be awarded with a Food Wise Eateries (FWE) accreditation status if they comply with the assessment criteria and will be granted with the FWE Logo and Stickers for displaying in the premises and their promotion for public identification. Applications are accepted all year round and are FREE of charge.

For details, please click here, https://www.wastereduction.gov.hk/zh-hk/waste-reduction-programme/food-wise-hong-kong-campaign
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餐廳必需提升服務質素
2021-11-02 116 views
太子旺角區午時繁忙，餐廳爆滿，在所難免。疫情下，減少堂食，外賣是唯一出路。結果，山東餃子店令你一次又一次失望。食物質素固然重要，餐廳營運必需良好服務配合。準確提供顧客點餐食品是餐廳最基本服務。我相信沒有其他食客會反對我這感覺。偏偏山東餃子店竟然做不到。我們已經不是第一次光顧外賣，每次點餐4至5碗。餃子所有食材由餃子皮包裏，單從外表，食客無可能從餃子外貌說清是怎麼餃子。外賣亦無可能全部人也吃同一款餃子，每人各有喜好。第一次點餐時，收到外賣，外賣碗上沒有標示每碗是怎麼餃子麵。吸收經驗，第二次點餐，致電外賣時已提醍職員在外賣碗上寫明是怎麼餃子麵。結果，收到外賣，又一次要靠自己估今日食乜野餃子。我們致電回舖反映情況，接電話職員冷次回覆：「當初接單的不是我。你可以試下每碗咬開餃子，咬開菜西洋菜餃會怎樣... 韭菜餃會怎樣....」 需要你每碗餃子咬一口試餃子，好運，你可以全碗同一款餃子。經常，點了西洋菜餃麵，當中卻夾送你韭菜餃、芹菜餃。最後可以怎樣 ??只能慨嘆，附近還有怎麼外賣選擇......
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太子旺角區午時繁忙，餐廳爆滿，在所難免。疫情下，減少堂食，外賣是唯一出路。
結果，山東餃子店令你一次又一次失望。

食物質素固然重要，餐廳營運必需良好服務配合。
準確提供顧客點餐食品是餐廳最基本服務。
我相信沒有其他食客會反對我這感覺。
偏偏山東餃子店竟然做不到。

我們已經不是第一次光顧外賣，每次點餐4至5碗。
餃子所有食材由餃子皮包裏，單從外表，食客無可能從餃子外貌說清是怎麼餃子。
外賣亦無可能全部人也吃同一款餃子，每人各有喜好。
第一次點餐時，收到外賣，外賣碗上沒有標示每碗是怎麼餃子麵。
吸收經驗，第二次點餐，致電外賣時已提醍職員在外賣碗上寫明是怎麼餃子麵。
結果，收到外賣，又一次要靠自己估今日食乜野餃子。
我們致電回舖反映情況，接電話職員冷次回覆：「當初接單的不是我。你可以試下每碗咬開餃子，咬開菜西洋菜餃會怎樣... 韭菜餃會怎樣....」 

需要你每碗餃子咬一口試餃子，好運，你可以全碗同一款餃子。
經常，點了西洋菜餃麵，當中卻夾送你韭菜餃、芹菜餃。
最後可以怎樣 ??
只能慨嘆，附近還有怎麼外賣選擇......
(The above review is the personal opinion of a user which does not represent OpenRice's point of view.)
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DETAILED RATING
Decor
Service
Hygiene
Date of Visit
2021-11-02
Waiting Time
20 Minutes (TakeAway)
Spending Per Head
$45 (Lunch)