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2024-10-14
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APM分店一位男職員服務極差。當晚,該名男職員嘅態度令我感到非常失望。 他服務我們嘅時候似乎趕住收工,表現非常冷漠及不耐煩,並且對我嘅點餐需求理解錯誤,導致落錯單。當我指住Menu嘅飲品圖片(圖片旁邊有飲品名稱)進行點單時,該名男職員似乎對menu內容並不熟悉。他竟然用一種不太禮貌嘅語氣反問我:“即係要邊杯啊?”我再次指著圖片並重複了飲品名稱,但最終他還是落錯單。當我話俾佢知,我並吾係要佢落錯果杯飲品時,他嘅反應好唔耐煩。明明佢落錯,令我好困惑。。。。幫家姐希望貴店能夠加強對員工嘅培訓,以提高服務質量,讓顧客感受到更好的用餐體驗。
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