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营业时间
今日营业
10:00 - 22:30
星期一至日
10:00 - 22:30
以上资料只供参考，请与餐厅确认详情
1/1醒起有張Komeda $10 coupon未用，所以去左食下午茶。當時得walk in，要等好幾枱客，但點知突然好快有位。坐低左之後掃QR code落單，但係好多都售罄，我同老公叫左照燒雞烤三文治追加多士，拿破崙意粉加配熱歐蕾咖啡，無加一。Komeda最出名係圖文不符，超大份，但食物黎到都唔覺係甘。照燒雞烤三文治三文治皮邊有啲硬，夾住椰菜絲同雞扒，味道正常。多士 +$10多士厚既，鬆軟既，無驚為天人。拿破崙意粉味道偏甜，幾細份，麻麻地。熱歐蕾咖啡 +$20相當細杯，味道普通。
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入座安排差，明明有機可以取票排隊，但唔開放俾人用，問佢就話拎飛排得仲耐！跟住又話廚房好多單做唔切，跟本唔知同拎飛排隊有乜關係？人越嚟越多，個個見到部取票機寫明不需取票就衝入餐廳！真係唔明唔俾人取票咩意思？態度又極差，永遠唔會正面答問題，佢哋好似自己同自己講野咁，完全答非所問！我哋係排第一（3位），有張4人枱吉咗，佢居然問我後面有冇四位準備叫4人入去，要我問4人枱係咪3個人唔坐得佢先好唔願意咁俾我入！如果服務可以俾負分，我必定會俾負十分！12:45入到去，餐牌有6成食物售罄！究竟咩事？
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意粉size 細，收$65 ，用小碟上菜食五啖吃完，問員工是不是有分大細？員工答公司規定的sizing. 加salad, 一啖吃完，咖喱芝士多士，勁咸，唯一係咖啡可取！冇下次！
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以往喜歡去其他分店如紅磡店服務唔錯,但今日一試呢間新店既十分不快經驗,主要係門口睇cashier同分配等位同事,只顧埋單俾錢/外賣客,等位客見有好多吉位仍然唔叫位!當客問入位情況態度奇差,又話唔夠人手又鬧客,到有位又話用餐時間4 0分鐘,其實全場所見坐多過一個半鐘以上大有人在!餐廳既招牌名譽掃地,以下難再吸引其他客人! 總公司要認真考慮!
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冬至晚上見到這間新開的餐廳，因為當時排隊不多，就帶着小朋友去試試。餐廳採用 QR Code 自助點餐，心想這是一間日本餐廳，而且標榜小朋友友好，應該不會太差吧。於是點了以下餐點：1. 兒童餐（配牛奶） 2. Komeda 漢堡（應該是招牌菜）配咖啡 3. 咖喱意粉配牛奶 飲品和意粉在約 5 分鐘內就上枱，這速度在香港來說算是不錯。咖喱意粉的口感特別煙韌，配咖喱汁的搭配也相當有趣，這部分還算令人滿意。然而，問題從這裡開始：意粉食完、飲品都飲完了，兒童餐和 Komeda 漢堡仍然未見蹤影！於是向職員追問，對方表示會幫忙跟進。再等了 15 分鐘，仍然完全沒有結果。其間，隔壁枱的客人也在追問自己的餐點，職員竟然直接回答：「我們系統沒有收到你的訂單。」而客人當場表示：「明明網頁顯示已經落單，為什麼你們電腦顯示沒有？」這情況讓人懷疑餐廳的電子點餐系統存在問題。我們再次追問：「一個普通的兒童餐三文治，為什麼等了 45 分鐘還未上？」尤其是這是兒童餐，請問一個兩歲的小朋友如何能安靜地等 45 分鐘，只為了一份三文治？當時整間餐廳的客人並不多，座位未滿，究竟問題是系統漏單，還是服務流程出錯？我們不得而知，但整個體驗非常糟糕。再給機會，仍然失望過了兩天，我決定再給這間餐廳一次機會，這次選擇試試早餐。早餐的出餐速度確實比之前快，飲品也很準時，但整體服務依然令人失望：1. 烚蛋缺貨 當職員發現烚蛋沒有存貨時，匆匆忙忙地在我們的枱上放下一張便條紙，簡單告訴我們：「沒有烚蛋，你們自己用 QR Code 看看要換什麼吧。」然而，我們其實並沒有打算更改餐點，而只是希望職員協助處理。2. 職員態度差 當我們第一次請職員幫忙更改訂單時，她說：「等一等。」過了 5 分鐘，我們再次請求幫忙，同一位職員沒有禮貌地轉身，語氣不耐煩地說：「等多一等啦！」 我忍不住回應：「我們已經等了又等。」這時她才不情不願地幫忙處理。3. 結算出錯 最後結帳時，發現收費有誤。烚蛋的價錢並沒有扣除，收銀員解釋說：「改單的店員忘記取消。」這種低級錯誤實在讓人無言。4. 燒賣漏單 早餐還加購了燒賣，但等了 45 分鐘才送上。追問時，店員才從廚房拿出來，看起來又是漏單。更誇張的是，這位店員將燒賣直接「掉」在我們的桌上，態度極不禮貌。總結這家餐廳的服務流程明顯混亂，職員態度也差，服務細節完全不到位。短期內絕不會再次光顧，實在令人失望！
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