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6天前
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昨天去吃晚飯,過程中有一些食物我覺得不太理想,向員工反映,他們非常好,各位同事都有溝通,他們知道這件事都跟廚師跟進,主動幫我更換食物,再來的時候也有跟進。雖然都不太好,但係他們有解釋,我們理解和明白不是他們問題,但整個過程當中非常欣賞,非常有禮貌值得一讚。也很主動作出一些補償。其實都係一件好小事反映給他們聽,但他們有聆聽並作出好積極的跟進及回應所以我非常欣賞,在現今香港餐飲業,應該要值得一讚和支持。
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