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2023-12-04
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之前电话预定十几人一围为父亲庆祝生日，预定的时候，餐厅告知需要8点前交台，当时我认为这种做法很常见而接受，所以做了一个6点正的预定booking。晚饭当天我大概5点48分就到了，一到那个餐厅，一个服务员就告诉我【用餐时间只有1.5小时】，我当时马上就说：不是的，我订位的时候说好是8点前交台，我们不可能保证1.5小时内交台，餐厅的人没有回应我的话，就带我们进餐厅坐下，但我打开点餐app时候发现，已经开始计时，并显示最后点餐时间7点08分，结账时间7点18分。接著又有服务员又说：请扫QR code点餐及【用餐时间只有1.5小时】。6点都未到，我父亲和其他家人也没到，我想走也不可以啊，这个是什么餐厅管理？我已经尽量配合，在我生日的父亲还没有到达的情况下点餐，尽快赶著赶著.... 大家期间，再有3个服务人员重复提醒我们【用餐时间只有1.5小时】。我们真的烦了。大概7点10分，那个点餐app真的锁上，不能点餐，想点甜品也不行（也没心情点吧）。到了7点18分，一个服务员真的拿著单过来，叫我埋单，而且再说一遍你们答应了【用餐1.5小时】（这是第6次说了），而且我说要收据做免费停车，他请我们埋单后，到
晚饭当天我大概5点48分就到了，一到那个餐厅，一个服务员就告诉我【用餐时间只有1.5小时】，我当时马上就说：不是的，我订位的时候说好是8点前交台，我们不可能保证1.5小时内交台，餐厅的人没有回应我的话，就带我们进餐厅坐下，但我打开点餐app时候发现，已经开始计时，并显示最后点餐时间7点08分，结账时间7点18分。接著又有服务员又说：请扫QR code点餐及【用餐时间只有1.5小时】。6点都未到，我父亲和其他家人也没到，我想走也不可以啊，这个是什么餐厅管理？
我已经尽量配合，在我生日的父亲还没有到达的情况下点餐，尽快赶著赶著.... 大家期间，再有3个服务人员重复提醒我们【用餐时间只有1.5小时】。我们真的烦了。大概7点10分，那个点餐app真的锁上，不能点餐，想点甜品也不行（也没心情点吧）。
到了7点18分，一个服务员真的拿著单过来，叫我埋单，而且再说一遍你们答应了【用餐1.5小时】（这是第6次说了），而且我说要收据做免费停车，他请我们埋单后，到店外面等收据。哇，那个时候，我真的爆了。我说：
1）我订桌的时候，你明明说是8点前交台，我约了一家人到店了，你才跟我说【用餐时间只有1.5小时】，你骗我来？
2）1.5个小时是在5点多我早到（未到6点预约时间）的时候就开始数，我其他家人都准时在6点到，你们这样做合理吗？
3）到店后用餐期间一共6个不同的服务员（在1.5个小时内）跟你说6遍【用餐时间只有1.5小时】叫你要准时埋单走人，现在（7点18分），我还有小孩子没吃完。你觉得你不过分吗？
这个餐厅究竟当自己是什么档子的？一晚打算做三轮客，所以，要拼命赶客？做抵挡自助餐？不，感觉好像我们在求饭吃的，吃完公益晚饭，要尽快走人让下一班有需要人士接上吃饭？？？
啊，这里应该要点评食物对吧？在上面这种状态下吃一顿（快餐），我真没觉得这个有什么好吃，有什么推荐。
题外话/补充资料：
这个经验真的令我们一家十几口都觉得很愤怒，所有乐天皇朝的分店，我们都不会再去了。其实那些上海菜，比他出色而且对你像个客人看待的，大有所在。
(以上食记乃用户个人意见 , 并不代表OpenRice之观点。)
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