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今时今日咁o既服务态度
2006-06-05 25 浏览
本人于六月四日下午两时左右在旺角弥敦道(东京寿司)进膳.当中食了三碟寿司和一个午餐.午餐包括一碗拉面,螺肉和饮品.到了结胀时,竟然要收取该碟螺肉价钱($13).本人不明白所以就问清楚当值主管.他起初话我自取,之后又话我落左order.我就话比佢听系个午餐包埋的,是个厨师比我,不是我自己取的.经主管调查后发觉是职员比错左我.他说午餐果碟不是这一碟,但是因为碟螺肉落左我个位,无办法一定要收钱,只能够补回那碟未吃的螺肉,那我就只好付钱了事,不再争持下去.当然也没有要那碟未吃的螺肉.本人只是投诉其处理手法,竟然把员工的错失转嫁到客人身上.这服务态度简直要不得,
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本人于六月四日下午两时左右在旺角弥敦道(东京寿司)进膳.当中食了三碟寿司和一个午餐.午餐包括一碗拉面,螺肉和饮品.
到了结胀时,竟然要收取该碟螺肉价钱($13).
本人不明白所以就问清楚当值主管.他起初话我自取,之后又话我落左order.我就话比佢听系个午餐包埋的,是个厨师比我,不是我自己取的.
经主管调查后发觉是职员比错左我.他说午餐果碟不是这一碟,
但是因为碟螺肉落左我个位,无办法一定要收钱,
只能够补回那碟未吃的螺肉,那我就只好付钱了事,不再争持下去.当然也没有要那碟未吃的螺肉.
本人只是投诉其处理手法,竟然把员工的错失转嫁到客人身上.这服务态度简直要不得,
(以上食记乃用户个人意见 , 并不代表OpenRice之观点。)
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味道
环境
服务
卫生
抵食
人均消费
$50