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2022-04-04
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可能疫情关系,餐厅早前推出半价外卖自取优惠,初时运作还正常,仍容许顾客致电外卖,稍后到取。但不知道是否近期生意太好,常常不接听电话。本人星期日致电超过一小时仍接不通,唯有直接到店落单,再在门外等半个小时多,看见门外仍贴著外卖电话号码的纸张,我想或许是星期日的关系,互相包容一下也无妨。怎知今天星期一致电,也是想长响无人接听,等到时间够断线后再打,发觉电话已被挂起,不能再接通。若店舖真的因生意太好而暂时停止电话落单服务,是否可以接电后通知顾客一声,起码不会虚耗顾客致电的时间,也让顾客有更好的预算。
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