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由2017年ZOE的食评「服务差到唔想去」到2023未小诗的食评,「非常差的体验不会再光顾」,我们不难发现,虽然上海姥姥这品牌的食物是可以接受,但沙田的上海姥姥服务真是非常差劲。以下我会先分享一下食评,再分享他的差劲服务。有几款食物是OK可以一试的如下:招牌小笼包及生煎锅贴:皮够薄。汁够多,肉质也鲜甜美味四川担担面:不过不失,我见是师博即场拉出来的,口感还可以。但服务有个大问题:1。职员觉得自己忙,所以急燥我食野时不停有眼镜男职员徘徊高速收餐派餐,但冲水冲茶服务是开到声,都有排等的,反映我食637元3位不是甚么大单,应该只值得「早点开餐,早点清场,早点走,早点给下位坐」的待遇。10%服务费,冲杯热茶是不配得到的。我建议你职员做到急燥的话,不如不要收加10%服务费,然后叫客人自己去热水机冲水。2。眼镜男职员不停唠叨某枱客坐得耐,更关掉冷气,令我果枱都热。今天天气转热,你和其他人斗气,何必波及我, 搞到其他客呢。3。百年如一日的态度,不理香港服务业的形象,不理自己品牌形象,自己租了一个人流旺的商场,提供合格的食物就认为足够了,职员培训是零,2017年被人批评态度有问题,写到2023年都百年
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由2017年ZOE的食评「服务差到唔想去」到2023未小诗的食评,「非常差的体验不会再光顾」,我们不难发现,虽然上海姥姥这品牌的食物是可以接受,但沙田的上海姥姥服务真是非常差劲。以下我会先分享一下食评,再分享他的差劲服务。有几款食物是OK可以一试的如下:



招牌小笼包及生煎锅贴:

皮够薄。汁够多,肉质也鲜甜美味

四川担担面:

不过不失,我见是师博即场拉出来的,口感还可以。


但服务有个大问题:

1。职员觉得自己忙,所以急燥

我食野时不停有眼镜男职员徘徊高速收餐派餐,但冲水冲茶服务是开到声,都有排等的,反映我食637元3位不是甚么大单,应该只值得「早点开餐,早点清场,早点走,早点给下位坐」的待遇。10%服务费,冲杯热茶是不配得到的。

我建议你职员做到急燥的话,不如不要收加10%服务费,然后叫客人自己去热水机冲水。

2。眼镜男职员不停唠叨某枱客坐得耐,更关掉冷气,令我果枱都热。今天天气转热,你和其他人斗气,何必波及我, 搞到其他客呢。

3。百年如一日的态度,不理香港服务业的形象,不理自己品牌形象,自己租了一个人流旺的商场,提供合格的食物就认为足够了,职员培训是零,2017年被人批评态度有问题,写到2023年都百年如一日, 坚持同一服务水准,继续被批评。

同价位同一商场几间餐厅服务比他好的有好多,在大型商场宣扬澳州牛奶公司的「光速餐食」文化,比面色比说话客人听的经营模式并不可取,只会拖累香港服务业的形像。




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