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2018-02-14 231 浏览
在等位的时候,因为等候的人很多,都聚集了在餐厅的门口,所以服务员便不停呼喝,我们亦跟随他们的指示多次转换等候的位置,但因为太多人,所以亦体谅他们当时的做法。直到付款时,我们把信用卡和账单夹在一起,在处理我们账单的女服务员拿走时,我还提醒了一句'里面有卡的,小心一点!',她也回应了'好!'。然而在不久之后,她突然走过问我拿卡,说没有看到我们的卡,我告诉她已经把卡给了她之后,她只是不断重覆'没有看到'和'找不到',她和其他同事也只是随便看了地板然后便各自做事,没有理会我们。我们不断查看自己附近,甚至问了邻桌的客人帮忙查看一下他们的袋子。最后,我们自己在收银处旁边的地板上找到了那张卡,而附近的服务员却一直没发现。经过这次发现,这间餐厅的服务态度十分恶劣,在把客人的财物弄丢后,还当作没有发生一样,事后也没有适当道歉,还嘻皮笑脸一样。体谅服务业者的辛苦,但在别人给予体谅和尊重的时候,也希望能回应相同尊重和恰当的服务态度!
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在等位的时候,因为等候的人很多,都聚集了在餐厅的门口,所以服务员便不停呼喝,我们亦跟随他们的指示多次转换等候的位置,但因为太多人,所以亦体谅他们当时的做法。
直到付款时,我们把信用卡和账单夹在一起,在处理我们账单的女服务员拿走时,我还提醒了一句'里面有卡的,小心一点!',她也回应了'好!'。然而在不久之后,她突然走过问我拿卡,说没有看到我们的卡,我告诉她已经把卡给了她之后,她只是不断重覆'没有看到'和'找不到',她和其他同事也只是随便看了地板然后便各自做事,没有理会我们。我们不断查看自己附近,甚至问了邻桌的客人帮忙查看一下他们的袋子。最后,我们自己在收银处旁边的地板上找到了那张卡,而附近的服务员却一直没发现。
经过这次发现,这间餐厅的服务态度十分恶劣,在把客人的财物弄丢后,还当作没有发生一样,事后也没有适当道歉,还嘻皮笑脸一样。体谅服务业者的辛苦,但在别人给予体谅和尊重的时候,也希望能回应相同尊重和恰当的服务态度!
(以上食记乃用户个人意见 , 并不代表OpenRice之观点。)
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