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2021-03-11
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K11 Art Mall 做Sugar Rush Promotion买一送一, 最后一日打算试下Smile. 星期四中午三点多，店内基本上只有一个客人在吃雪糕，但两个服务员看见客人不会主动打招呼，两个自顾自在收银处聊天，只好走过去问Promotion是那一款甜品。坐着的那个服务员说：「那边有写！」我估那边是指甜品柜，但众多甜品里，实在看不出是那一款。再走过去问，是那一款甜品？坐着的那个服务员，仍说「雪柜那边有写！」仍是坐着，半点没有打算起来介绍。在10多20款甜品里，我仍然是看不到。再问，坐着的那个说「贴了贴纸！」（终于多了一些资讯），仍是坐着，并不打算介绍，也不打算指给客人看，语气态度不可一世、很差！我都在怀疑自己是不是客人了？结果我终于自己看到，原来是雪糕新地贴了一个不大的贴纸，写着Sugar Rush! 这样的服务态度，完美的打消了我购买的意欲，我笑著说：「你们真懒，我也懒得买了！」此时坐着的那个服务员，态度就更差了，大声说：「好啊！好啊！」。我相信我拉门走后，她还会说一大堆吧！纵使店内有客人，她也不会理会是否妥当。终于明白为什么每次经过店舖都没有什么人，恭喜Smile老板请了满
星期四中午三点多，店内基本上只有一个客人在吃雪糕，但两个服务员看见客人不会主动打招呼，两个自顾自在收银处聊天，只好走过去问Promotion是那一款甜品。
坐着的那个服务员说：「那边有写！」我估那边是指甜品柜，但众多甜品里，实在看不出是那一款。
再走过去问，是那一款甜品？坐着的那个服务员，仍说「雪柜那边有写！」仍是坐着，半点没有打算起来介绍。在10多20款甜品里，我仍然是看不到。
再问，坐着的那个说「贴了贴纸！」（终于多了一些资讯），仍是坐着，并不打算介绍，也不打算指给客人看，语气态度不可一世、很差！我都在怀疑自己是不是客人了？结果我终于自己看到，原来是雪糕新地贴了一个不大的贴纸，写着Sugar Rush!
这样的服务态度，完美的打消了我购买的意欲，我笑著说：「你们真懒，我也懒得买了！」此时坐着的那个服务员，态度就更差了，大声说：「好啊！好啊！」。我相信我拉门走后，她还会说一大堆吧！纵使店内有客人，她也不会理会是否妥当。
终于明白为什么每次经过店舖都没有什么人，恭喜Smile老板请了满分的倒米服务员！前线员工服务差到这样，在这样的经济下，甜品再好也没有用！我还是走回去帮衬那一间排队很长，但服务态度很好，甜品也很好吃的店舖！
我想着店舖的名字，和服务员超级差的态度，真的smile 了！
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