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2024-06-11
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星期五收工谂住食沙嗲王招牌白咖喱结果 非常差的体验事缘我们在七点左落单等咗大概半个钟左右发现连啤酒都未到 其中一位朋友催促店员结果只有啤酒到了等咗大概九个字 发现店入边好多食客都冇嘢食而且开始有食客投诉食物等得太耐隔篱枱等到走咗 朋友再次去到收银位置询问店员开始阻止新乘客入座以及同门外的客人解释单机坏了但是我们坐了大概一个钟都冇人同我哋解释过点解冇嘢食?单机坏咗 系突发情况店员系咪应该同食客解释情况?而唔系由得客人喺舖头白等虽然食物质素没有什么影响然而最后经理在事情发生后一个钟先出嚟同食客道歉 我认为当知道有突发情况立即同食客解释 更为妥当希望下次再有同类事件 处理手法可以更加恰当
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