我喺外送平台度叫咗嗰外賣,兩款餐好相似,因此落錯單。俾完錢即刻發現落錯,所以申請退款。由發現到退款成個程序發生在30s內,然後商家拒絕退款,原因為「已出餐」。可以見到我33分落嘅單,商家34分拒絕退款。證明我一定係落完單就即刻退款,而商家見度退款仍然去「完成餐品」或「虛擬完成」硬逼我食。咁我都明白呢啲本身整好,你裝個飯係咁易整下就可以完成,但係你完全唔問下退餐原因。跟住我打電話去,同商家聯繫,我只係退完呢單,而重新落過,價錢唔同,多咗小食。商家驚死我唔俾錢,話「你要食乜野?我加咗俾你點收錢?」。問題係 我申請退款再落單,會俾返相應嘅錢。你拒絕咗 我再想申請,個平台已經唔允許。 香港外賣平台真係好垃圾,可以任由商家在1分鐘內的訂單使用「已出餐」呢啲唔合理的理由。過後我去向平台反應,你收到平台反饋而致電我話可以唔收錢加返小食俾我,而我拒絕了 我唔會唔俾錢而要加小食。初衷也是取消原本的訂單而加錢買有小食的餐。
繼續閱讀
0
0
0
營業時間
今日營業
08:00 - 19:30
星期一至日
08:00 - 19:30
以上資料只供參考, 請與餐廳確認詳情