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2024-06-26
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本人今日2024年6月26日下午二時十八分連同三位朋友於此酒樓吃下午茶。由於是下午茶時段入座,所以我們便詢問(扎馬尾的藍衣職員:職員A)提供下午茶點心紙,職員A回應:「沒有下午茶點心紙,用正價紙填左也是下午茶價錢....」我們就照職員A講法入了單。當我們下午三時三十一分預備結單的時候,我們發現單據的銀芽肉絲炒麵下午茶價是$50,但卻收了正價$78。櫃台職員堅持說:「你們是正價紙入,所以收正單價錢...」即是與職員A所提供資料的是虛假陳述。我們要求職員A澄清,她卻情緒失控地喝罵我們,態度惡劣並反口說沒有這樣說。後來一班職員介入,其中(金髮藍衣職員:職員B)堅持說下午茶紙於入場時與正價紙一同發給我們,我們把事實說出來:「入場時沒有收過下午茶紙,下完單才有職員把下午茶紙放在枱面,請你們查看CCTV….」職員B卻說我們口同鼻拗要報警處理。我們等候警方到達調停後,警方回應不介入其中,個案只作備案,並勸我們投訴上公司及消費者委員會處理。從未試過有如此不快的用膳。
由於是下午茶時段入座,所以我們便詢問(扎馬尾的藍衣職員:職員A)提供下午茶點心紙,職員A回應:「沒有下午茶點心紙,用正價紙填左也是下午茶價錢....」我們就照職員A講法入了單。
當我們下午三時三十一分預備結單的時候,我們發現單據的銀芽肉絲炒麵下午茶價是$50,但卻收了正價$78。櫃台職員堅持說:「你們是正價紙入,所以收正單價錢...」即是與職員A所提供資料的是虛假陳述。我們要求職員A澄清,她卻情緒失控地喝罵我們,態度惡劣並反口說沒有這樣說。
後來一班職員介入,其中(金髮藍衣職員:職員B)堅持說下午茶紙於入場時與正價紙一同發給我們,我們把事實說出來:「入場時沒有收過下午茶紙,下完單才有職員把下午茶紙放在枱面,請你們查看CCTV….」職員B卻說我們口同鼻拗要報警處理。我們等候警方到達調停後,警方回應不介入其中,個案只作備案,並勸我們投訴上公司及消費者委員會處理。
從未試過有如此不快的用膳。
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