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2025-03-02
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和家人一起吃飯,想說很久沒吃就進去了,職員帶我們兩人到角落位置的四人桌,隔壁桌是一對差不多吃完的情侶坐著。坐下時明明看到很多職員在上菜收拾,我想點單時一個職員都不曾注意過角落位置,終於喊到人了才知道用QR code下單, 問題你都沒給我啊!沒多久,突然聽到背後有職員喊了句「剛剛那桌客人沒給錢啦!」然後追出去了,可惜她又不認得臉,追查不了是否真的沒付款,只能問其他客人有沒有看到對方付款。原來霸王餐是這麼容易的?吃到一半,旁邊的情侶的男生突然生氣對職員說道:「要是我的飯還沒做,麻煩幫我取消吧,我趕時間要走!」原來女生吃完了自己的,我們都吃了一半了,男生都還沒上菜,他生氣了職員才說可能我們剛剛不小心跳單了,我們現在做。男生說不用,我很趕時間你幫我取消吧!30秒後職員說做好了,現在給你上菜。男生重覆了好幾遍不用,取消,趕時間。職員硬要說吃完再走,剛做好了,要不幫你打包?最後還是取消了,情侶拂袖而去。這是什麼鬼鬧劇直播嗎?又是沒多久,門口職員喊有4位客人,下一秒另一位職員就衝到我們桌,說道「下一桌是4位客人,可以麻煩你們往旁邊挪一下讓桌嗎?」我看了一眼碟裡半份麵,家人碟裡1/4的飯,我們眼裡寫著
坐下時明明看到很多職員在上菜收拾,我想點單時一個職員都不曾注意過角落位置,終於喊到人了才知道用QR code下單, 問題你都沒給我啊!
沒多久,突然聽到背後有職員喊了句「剛剛那桌客人沒給錢啦!」然後追出去了,可惜她又不認得臉,追查不了是否真的沒付款,只能問其他客人有沒有看到對方付款。原來霸王餐是這麼容易的?
吃到一半,旁邊的情侶的男生突然生氣對職員說道:「要是我的飯還沒做,麻煩幫我取消吧,我趕時間要走!」原來女生吃完了自己的,我們都吃了一半了,男生都還沒上菜,他生氣了職員才說可能我們剛剛不小心跳單了,我們現在做。
男生說不用,我很趕時間你幫我取消吧!30秒後職員說做好了,現在給你上菜。男生重覆了好幾遍不用,取消,趕時間。職員硬要說吃完再走,剛做好了,要不幫你打包?
最後還是取消了,情侶拂袖而去。這是什麼鬼鬧劇直播嗎?
又是沒多久,門口職員喊有4位客人,下一秒另一位職員就衝到我們桌,說道「下一桌是4位客人,可以麻煩你們往旁邊挪一下讓桌嗎?」我看了一眼碟裡半份麵,家人碟裡1/4的飯,我們眼裡寫著荒唐兩字。
沒上菜也沒關係,現在我坐得好好都快吃完了卻要我挪屁股?為什麼不可以等我吃完,或是等其他4人座,或是讓後面排隊2人位置的先坐?我們沒回應她,她又大聲點重覆了兩遍。家人不爽了,拒絕了她。
後面帶了一家三口坐在旁邊兩人座位置,挪桌子時撞到我們桌面像地震一樣,不管是有意無意,反正胃口沒了,還有些反胃。
麻煩培訓一下職員的服務質量。唉⋯⋯
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