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2008-01-17
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本人於二零零八年一月十三日與三位友人到香港小西灣道28號藍灣廣場地下之拾柒號冰室用膳時，受到不禮貌、不尊重及被誤導的對待，情況如下：本人於上午十一時正詢問有關待應關於午餐的提供時間，當時的答覆為上午十一時三十分，與友人商討後，決定等候；但在上午十一時二十分時再詢問時，答覆為上午十一時四十五分，態度十分差劣的女待廳卻多次茅頭直指是廚房的問題；隨後再詢問有關當值主管，答覆為上午十二時正，在無法子之下，我們只好決定吃那遲了的「早餐」。本人白白等候了四十多分鐘，即使本人是太早到餐廳，但這不是問題。最重要的是餐廳一次又一次地拖延時間，一位女待應多次強調是廚房的問題，但為何餐廳不明文規定提供時間，反而按每天多變的情況去判斷所提供的膳食呢﹖總而言之，最重要的問題有兩項~一、餐廳午膳供應時間欠固定性；二、待應欠缺應有的服務態度及精神；
本人於上午十一時正詢問有關待應關於午餐的提供時間，當時的答覆為上午十一時三十分，與友人商討後，決定等候；但在上午十一時二十分時再詢問時，答覆為上午十一時四十五分，態度十分差劣的女待廳卻多次茅頭直指是廚房的問題；隨後再詢問有關當值主管，答覆為上午十二時正，在無法子之下，我們只好決定吃那遲了的「早餐」。
本人白白等候了四十多分鐘，即使本人是太早到餐廳，但這不是問題。最重要的是餐廳一次又一次地拖延時間，一位女待應多次強調是廚房的問題，但為何餐廳不明文規定提供時間，反而按每天多變的情況去判斷所提供的膳食呢﹖
總而言之，最重要的問題有兩項~
一、餐廳午膳供應時間欠固定性；
二、待應欠缺應有的服務態度及精神；
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