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2023-03-01
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本人於29-01-2023 （年初八）於錦丼進食後付款時，方被告之“憑即日戲票惠顧可享8折”的優惠不能使用。然而店舖外仍貼有相關優惠資訊，且並沒有告示/相關字樣告之優惠暫停，可於附件查看當時所拍攝的相片（同時可見圖中的“下午茶”優惠上貼有“暫停”字樣）。首先，當日是年初八，一般情況下也不會聯想到有優惠會因“在新年期間”而不適用；其次，進餐廳前有目賭下午茶的優惠上貼有暫停，即可理解作如有優惠暫停，餐廳會貼出告示，對吧？綜上所述，當日進餐廳時我們沒有特別詢問“持有戲票有八折”的優惠是否可用也合乎情理吧？然則，在結賬時竟被告知優惠暫停，還不斷被怪責為何進餐廳前沒有詢問。。。作為長期顧客，遇到此等情形和服務態度，甚感不公。事後先貼反暫停字樣上去。。。請問如此安排是否欠妥？且對顧客有不公之嫌？send 左email 詢問佢公司，依家都仲未覆（PS. 一月尾到依家用左個幾月都未post到，已經上載左原圖，openrice 只係不斷彈，不斷叫我post原圖，問又唔覆/好耐先覆/覆同一樣野。。。啲客服垃圾到。。。係咪劣質AI黎）
首先，當日是年初八，一般情況下也不會聯想到有優惠會因“在新年期間”而不適用；其次，進餐廳前有目賭下午茶的優惠上貼有暫停，即可理解作如有優惠暫停，餐廳會貼出告示，對吧？
綜上所述，當日進餐廳時我們沒有特別詢問“持有戲票有八折”的優惠是否可用也合乎情理吧？然則，在結賬時竟被告知優惠暫停，還不斷被怪責為何進餐廳前沒有詢問。。。作為長期顧客，遇到此等情形和服務態度，甚感不公。事後先貼反暫停字樣上去。。。
請問如此安排是否欠妥？且對顧客有不公之嫌？send 左email 詢問佢公司，依家都仲未覆
（PS. 一月尾到依家用左個幾月都未post到，已經上載左原圖，openrice 只係不斷彈，不斷叫我post原圖，問又唔覆/好耐先覆/覆同一樣野。。。啲客服垃圾到。。。係咪劣質AI黎）
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