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2012-01-29
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希望所有服務行業人員明白,給客人的第一個印象是可以決定佢會唔會幫襯你。見呢間食評唔錯所以一路都好想去試吓。嗰日下午三點過啲到,一入去有幾個侍應只係呆望住我,沒有任何打招呼或迎接意圖,幾秒後其一位終於出聲以大牌檔式語氣講咗三個字:「柵門啦!」成功地喺我一入呢間餐廳頭幾秒給我有如自己犯了大錯的感覺(講真,如果我去嘅係大牌檔,我真係一啲都唔會介意)。唯有轉頭出門口,才見到門口有一個細牌例出lunch時間啱啱過。如果掉轉係我,我會用友善語氣講:「歡迎光臨,不過唔好意思我地lunch啱啱完,歡迎你下次再嚟,可以打電話俾我哋訂位...」「柵門啦!」係我得到嘅第一個印象,就算佢哋嘅食物係幾好,又或者服務其實係幾好都好,我諗我無緣知道,因我唔會再去。
見呢間食評唔錯所以一路都好想去試吓。嗰日下午三點過啲到,一入去有幾個侍應只係呆望住我,沒有任何打招呼或迎接意圖,幾秒後其一位終於出聲以大牌檔式語氣講咗三個字:「柵門啦!」成功地喺我一入呢間餐廳頭幾秒給我有如自己犯了大錯的感覺(講真,如果我去嘅係大牌檔,我真係一啲都唔會介意)。唯有轉頭出門口,才見到門口有一個細牌例出lunch時間啱啱過。
如果掉轉係我,我會用友善語氣講:「歡迎光臨,不過唔好意思我地lunch啱啱完,歡迎你下次再嚟,可以打電話俾我哋訂位...」
「柵門啦!」係我得到嘅第一個印象,就算佢哋嘅食物係幾好,又或者服務其實係幾好都好,我諗我無緣知道,因我唔會再去。
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