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2022-04-04
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可能疫情關係,餐廳早前推出半價外賣自取優惠,初時運作還正常,仍容許顧客致電外賣,稍後到取。但不知道是否近期生意太好,常常不接聽電話。本人星期日致電超過一小時仍接不通,唯有直接到店落單,再在門外等半個小時多,看見門外仍貼著外賣電話號碼的紙張,我想或許是星期日的關係,互相包容一下也無妨。怎知今天星期一致電,也是想長響無人接聽,等到時間夠斷線後再打,發覺電話已被掛起,不能再接通。若店舖真的因生意太好而暫時停止電話落單服務,是否可以接電後通知顧客一聲,起碼不會虛耗顧客致電的時間,也讓顧客有更好的預算。
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