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2024-05-11
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11/5/2024 book咗晚上8時食母親節飯，我與腳痛的母親已提早15分鐘到，並通知餐廳職員，初時職員說客人用餐到8點先埋單，好，我明白，我預計最遲我8:10分應該成功入坐。點知要等到8:20先入到坐，企足30分鐘以上，首先我明白母親節，多人出來食飯，但最主要原因係餐廳對待客人的態度有分別及好有問題。是日我在網上約時間及訂位，餐廳要求需要先付300蚊訂金。到我地到場，未到8點時，職員叫我地等，因為8點先埋單，好，我理解，到8點，所有同我地一樣在餐廳外面等的客都全部入坐、最後，只得我地在外等，到8:05分，我再次問職員，還要等幾耐，因為完全沒有見到餐廳內有客人要埋單，職員說第一張枱食埋甜品就埋單，好，我再次理解，我等。到8:10分我見第一張枱客人主食已食完有十分鐘，但甜品還未上，又不見職員提示客人，book 8點的客人已到，要求先埋單，還讓第一張枱的客人慢慢傾，到8:15分我已忍不住再次向職員提示，我是book 8點的，我還要等幾耐，職員態度十分差，說還要等多十分鐘，我就真的來氣了，我明明book 8點，理解節日關係，未必能準時入坐，但不能因為客人對理解節日關係，就無理要我等待那麼久
是日我在網上約時間及訂位，餐廳要求需要先付300蚊訂金。
到我地到場，未到8點時，職員叫我地等，因為8點先埋單，好，我理解，到8點，所有同我地一樣在餐廳外面等的客都全部入坐、最後，只得我地在外等，到8:05分，我再次問職員，還要等幾耐，因為完全沒有見到餐廳內有客人要埋單，職員說第一張枱食埋甜品就埋單，好，我再次理解，我等。
到8:10分我見第一張枱客人主食已食完有十分鐘，但甜品還未上，又不見職員提示客人，book 8點的客人已到，要求先埋單，還讓第一張枱的客人慢慢傾，到8:15分我已忍不住再次向職員提示，我是book 8點的，我還要等幾耐，職員態度十分差，說還要等多十分鐘，我就真的來氣了，我明明book 8點，理解節日關係，未必能準時入坐，但不能因為客人對理解節日關係，就無理要我等待那麼久，最後，職員先肯請第一張枱客人離開。首先，我未食過，唔知有幾好食，但今次經驗令我及家人十分不滿，就算食物有幾好食，都已扣哂分。
餐廳安排得很差，沒有能力處理那麼多枱客，就不要接，接了又不按時交枱，特別鳴謝圖片一的女職員，她的態度令我不能不搬劉德華老師出來說句，今時今日咁架服務態度係唔夠架。
就是她要我一等再等。
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