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2016-04-28
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一直在Facebook 都有看見En Dining的廣告，查看位置發現在我的公司附近，因此今日和朋友下班來放鬆一下。一入到餐廳，只有一枱食客，心知不妙，但因為裝修別緻，還是給它一次機會，但我真的後悔了。致電訂座時我已詳細詢問店員happy hour 的優惠，店員稱除了清酒以外所有啤酒、highball都是買一送一，並無再提及任何條款。而我安坐店內時位置上的餐牌並沒有happy hour的餐牌，當我再和店員確認時，店員稱是買一送一，所以我和朋友點了兩杯Mega珍寶size 的suntory 啤酒（$78一杯，買一杯 送一杯）<汁煮牛筋 $58>味道較淡，需要叫店員提供芥辣醬。牛筋和牛肉軟腍。<炸雞 $68>炸雞一客5件，外型呈橢圓形，與一般日本炸雞不一樣。一咬下去，雞皮還比雞肉多，我是點了炸雞皮嗎? 雞皮中還能感受到當中的雞油，感到太油膩的關係最後放棄了吃。這就浪費了$68!吃完枱上的食物後，結賬時，店員放下賬單並沒多加解釋，於是我先查看賬單，發現啤酒費用$156（共2杯），而下面多加一欄是啤酒但顯示0（共0杯），直覺上知道我有兩杯啤酒還沒享用。細問店員，
一入到餐廳，只有一枱食客，心知不妙，但因為裝修別緻，還是給它一次機會，但我真的後悔了。致電訂座時我已詳細詢問店員happy hour 的優惠，店員稱除了清酒以外所有啤酒、highball都是買一送一，並無再提及任何條款。
而我安坐店內時位置上的餐牌並沒有happy hour的餐牌，當我再和店員確認時，店員稱是買一送一，所以我和朋友點了兩杯Mega珍寶size 的suntory 啤酒（$78一杯，買一杯 送一杯）
<汁煮牛筋 $58>
味道較淡，需要叫店員提供芥辣醬。牛筋和牛肉軟腍。<炸雞 $68>
炸雞一客5件，外型呈橢圓形，與一般日本炸雞不一樣。一咬下去，雞皮還比雞肉多，我是點了炸雞皮嗎? 雞皮中還能感受到當中的雞油，感到太油膩的關係最後放棄了吃。這就浪費了$68!吃完枱上的食物後，結賬時，店員放下賬單並沒多加解釋，於是我先查看賬單，發現啤酒費用$156（共2杯），而下面多加一欄是啤酒但顯示0（共0杯），直覺上知道我有兩杯啤酒還沒享用。細問店員，店員才告訴我們還有兩杯Mega 啤酒沒換領，而happy hour是每人消費一杯啤酒，此時此刻，我才知道這間餐廳happy hour 的條款，感到被存心隱瞞。
1. 訂枱時店員並沒提及必須一人消費一杯飲品以穫得happy hour 優惠2. 點菜前已再問店員happy hour的優惠，只稱除了清酒外，啤酒是有買一送一，而飲品餐牌並沒任何有關happy hour的條款
3. 座位上的餐牌及座位旁的牆上並沒提及happy hour細則
4.直到結賬時都沒店員提醒我們還有兩杯mega (約800ml)的啤酒，直至結賬亦沒主動提及
與店員理論後他們並沒有讓步，亦不感受到有歉意，最後我們是有付兩杯啤酒費用（$156）結賬離座，但在沒食物的情況下確實難以完成兩大杯800ml的啤酒，而亦完全有被騙的感覺，雖然只是數十元，但對這間餐廳真的憤怒又失望。難道我不應該相信侍應的介紹嗎? 為什麼店員又不主動告知條款呢?來居酒屋本來是為了減輕上班的壓力，放鬆一下，但這次卻破壞了我整晚的心情，令我對這En Group 餐廳留下非常壞的印象。希望大家亦以此為鑑，小心為上!
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