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3-min walk from Exit B1, Hang Hau MTR Station
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39969704
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燒鵝足料味道好有肥有瘦 肉多骨少燒肉正正常常 少少偏乾午市繁忙時段需等候 可理解價錢合理燒鵝足料味道好有肥有瘦 肉多骨少燒肉正正常常 少少偏乾午市繁忙時段需等候 可理解價錢合理
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「嚐鵝小廚」— 食物水準差,服務態度更差近日,我與兒子到「嚐鵝小廚」用餐,卻遇上了一次極為不愉快的經歷,無論是食物還是店員的態度,都讓人失望至極。 我們點了一碟炒飯,端上來後發現飯質濕漉漉,完全不乾爽,口感極差,與正常的炒飯應有的質感相去甚遠。我們向店員反映,希望能更換一碟正常的炒飯,沒想到店員的態度極為惡劣,不但沒有檢討問題,反而強硬地說:「我們的炒飯一直都是這個水準,沒有問題,不會更換。」這種態度簡直令人錯愕,一間餐廳的食物質素出問題,理應檢討並作出改善,怎能如此理直氣壯地拒絕更換? 由於食物質素低劣,加上店員態度極差,我們決定取消這道菜。沒想到,對方竟然說:「食物沒有問題,不能取消。」這樣的處理方式,完全沒有把顧客放在眼內,既不願檢討,也不願作出適當的處理,只想推卸責任,把問題推回給客人。 最終,我們因為這間店的惡劣服務和低質食物,選擇離開,連這碟炒飯也沒有吃。這次的經歷讓我非常不滿,也讓我深刻感受到這間食店對顧客的態度——**完全不尊重,完全不負責任**。 在此,我想提醒所有想去「嚐鵝小廚」的朋友們,如果你對食物質素和服務態度有所要求,千萬要三思而後行。這間店不僅食物水準不濟,更可怕的是,當顧客提出意見時,店員不僅不願檢討,還態度惡劣,拒絕更換或取消,完全不顧客人的感受。如此店家,實在不值得光顧。 希望這篇文章能讓更多人知道這間食店的真實面貌,也希望店家能正視問題,而不是一味敷衍了事,否則只會失去更多顧客的信任!
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今日一早打電話落定單叫嘢食,拎到返屋企發現比錯嘢,落返店舖同店員講,店員調返轉話我叫錯我有問題,話佢有覆單比我,正常你有覆單我覺得錯點會唔出聲,仲要諗住唔處理要我企係到,我再追問先同我講唔好意思處理唔到,話下次再嚟比啲咩咩咩,我已經冇心聽,好一間店舖,今次問題唔打算今次處理,點解覺得仲可以有下次,下次先解決咁點解唔今次解決?其實幫襯咗好多次,但都換嚟咁嘅體驗,只可以講好失望,成日話香港飲食業難做,其實係自己做衰自己
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今天帶著女兒順緣去這家茶餐廳品嘗。其實之前不了解的,是附近的麥當勞吸引了女兒的目光。午飯加湯,統一48港元。鹵水鴨飯美味,份量也比較足。還在鹵水鴨之外,配了一些榨菜絲,比較有心。湯也不錯,還可以自己任加。也沒有加一,算是物有所值了。通常習慣了吃飯在商場內餐廳。在這家店的體驗氛圍不錯。男侍應面帶笑容(本來這應該是服務業的標配,但現在已經不是經常見到)。更溫馨的是旁邊一枱坐的兩位婆婆。見我點的餐她們沒有品嘗過,就主動詢問我是不是好食?我回復說之前也沒有嘗過。吃了一陣之後,其中一位婆婆繼續笑著問我,是不是很入味?氛圍好溫馨,應該是老街坊。感覺好像去了臺北。走的時候還要相互說拜拜。這和平常返工經常吃的港島茶餐廳,價格和氛圍都很不同。整體不錯的體驗,推薦。
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本人真係好少會寫食評,一係好好食,一係好難食,今次呢間嚐鵝,唔單止唔係好食,仲要好似以前大陸咁,樣樣屈錢,真係係香港少有既經歷,唔知佢同以前間冰鵝係咪同一個老闆,真係等執既節奏。當日我同兩個小朋友係兩點十五分左右到佢鋪頭門口,同佢講六位,坐低之後五分鐘即兩點二十分,我先生就到左坐低,咁就打算叫一個叉燒油雞飯,一個梅菜扣肉飯比小朋友食住先,因為我同佢都未諗到食咩,另外仲有兩人未到,當我地叫時,老闆娘話叉燒要等十分鐘,仲話:你地係到食等一陣唔緊要啦。咁我就同個肥仔侍應講:咁我地等埋一齊先叫。之後肥仔就走去拎兩碗湯放低,再又拎兩碗湯,我老公同佢講:唔洗咁多湯,我地唔飲架。肥仔話:唔緊要啦,老火湯無味精架。咁我地就由佢,佢都放低左四碗。當去到兩點半時老闆娘就話有叉燒啦,咁我地就叫左叉燒油雞飯同梅菜扣肉,然後問佢:燒鵝瀨係咪有下午茶?佢同另一個女侍應即時黑面:係,兩點半。我話:依家咪兩點半,咁叫唔叫得?個女侍應好很串咁話:得,但唔包湯。老闆娘就即刻再講:咁收返佢兩碗湯錢,五蚊碗。我話:咁你收返走兩碗湯,我都話左唔要。老闆娘:擺低左咁耐唔得啦,我以為你地全部食飯。我老公懶得同佢嘈,反正都仲有兩人黎緊都會叫飯。但真心屈人店,叉燒係佢叫人等十分鐘,佢就覺得我地一行六人都係一定要食飯?唔比人叫下午茶?好彩佢唔係放低六碗湯咋!d湯得個咸字,仲夠膽收人五蚊碗,真係離哂普,最後我地六個人叫左三個下午茶燒鵝米,飲品加五杯,叫可樂要加多d係預左,但加幾多唔會講,飲品只得檸茶咖啡,奶茶都要等,學咩人開餐廳呀,最嚴重係好似自己係屋企沖既檸茶,用平時茶記拎水既杯去沖比你,收五蚊,過份到一個點。另外重點講返個燒鵝米,燒鵝都還可以,juicy就一定唔係,皮肉分離的,最難頂係個湯底,只係一個白色的無味湯加左福字米既調味粉配福字米,迫住要問佢拎辣椒油先食得落。。。梅菜扣肉飯個仔話咸到只食到一半就無食。。另一亮點係,係我地等叉燒期間有一對夫婦同個女入去坐低問個肥仔侍應:幾點下午茶?另一個女侍應就遠處答:兩點半,未入得機架,你睇住餐牌先啦。講完之後一擰轉面就同個老闆娘係門口好不屑咁講:個個係到等下午茶。大佬,你間野有幾大呀?專登講比人地聽咁,真係貼錢買難受。同時我地後面又坐低左一對老夫婦,個肥仔侍應又過黎幫佢地落單,人地話:要一個四號,一個五號,飲咖啡。。。人地未講完,肥仔好大聲:等陣先未寫完。我同個仔都對望,真係好好笑,咁既服務態度。個老婆婆都反左佢一下白眼。。。最後比佢收左一碗湯的錢,五蚊唔係比唔起,就算你地收哂四碗都係廿蚊,但問題係唔係咁做生意,你講清講楚無問題,而唔係好似屈人店咁,一坐低就放低幾碗,咁個個未到下午茶既人入到去都比你屈幾碗,你好賺過賣燒鵝啦
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