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2022-06-27
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本月二十四日首次光顧堂食覺得份量驚人,是以以外賣形式光顧第二次;更加為之一振。外賣的雞片數量只有四塊,遠不止堂食份量。第三次都是以外賣形式光顧,並岀於好奇與反映心態在電話下單時跟當時接電話的’ 廚房大佬’ 了解。他急著說標準是四塊,堂食那次絕對是多給了,更說若太多吃不了,可以跟侍應表達,問我是否想減少雞肉的份量。我表明是因其份量才光顧第二次,言語間卻沒有感覺到他對該誤導有任何歉意、改善,態度也令我感到不太舒服。其後,我到店舖拿取外賣,接待我的侍應於首次光顧時接觸過;覺得她對待客人禮貌,於是再向她了解。而後,坐在Cashier旁的 ’廚房大佬’ 緊接著重覆剛才電話裏的回覆,更用非常差的態度叫我不要再說,不然其他廚房同事會岀來表達不滿。奇怪的是作為客人,不被顧及,也沒有被安撫情緒之餘,反要照顧其公司職員的感受。我質疑若標準可以彈性,其它會影響客人的觀感的準則也隨之變得馬虎,例如食物質素和衛生等。對於新置不久的餐廳來說,此解決問題的方法和態度,顯然不是有心經營。本月二十四日首次光顧堂食覺得份量驚人,是以以外賣形式光顧第二次;更加為之一振。外賣的雞片數量只有四塊,遠不止堂食份量。第三次都是以外
外賣的雞片數量只有四塊,遠不止堂食份量。第三次都是以外賣形式光顧,並岀於好奇與反映心態在電話下單時跟當時接電話的’ 廚房大佬’ 了解。
他急著說標準是四塊,堂食那次絕對是多給了,更說若太多吃不了,可以跟侍應表達,問我是否想減少雞肉的份量。我表明是因其份量才光顧第二次,言語間卻沒有感覺到他對該誤導有任何歉意、改善,態度也令我感到不太舒服。
其後,我到店舖拿取外賣,接待我的侍應於首次光顧時接觸過;覺得她對待客人禮貌,於是再向她了解。
而後,坐在Cashier旁的 ’廚房大佬’ 緊接著重覆剛才電話裏的回覆,更用非常差的態度叫我不要再說,不然其他廚房同事會岀來表達不滿。
奇怪的是作為客人,不被顧及,也沒有被安撫情緒之餘,反要照顧其公司職員的感受。
我質疑若標準可以彈性,其它會影響客人的觀感的準則也隨之變得馬虎,例如食物質素和衛生等。
對於新置不久的餐廳來說,此解決問題的方法和態度,顯然不是有心經營。本月二十四日首次光顧堂食覺得份量驚人,是以以外賣形式光顧第二次;更加為之一振。
外賣的雞片數量只有四塊,遠不止堂食份量。第三次都是以外賣形式光顧,並岀於好奇與反映心態在電話下單時跟當時接電話的’ 廚房大佬’ 了解。
他急著說標準是四塊,堂食那次絕對是多給了,更說若太多吃不了,可以跟侍應表達,問我是否想減少雞肉的份量。我表明是因其份量才光顧第二次,言語間卻沒有感覺到他對該誤導有任何歉意、改善,態度也令我感到不太舒服。
其後,我到店舖拿取外賣,接待我的侍應於首次光顧時接觸過;覺得她對待客人禮貌,於是再向她了解。
而後,坐在Cashier旁的 ’廚房大佬’ 緊接著重覆剛才電話裏的回覆,更用非常差的態度叫我不要再說,不然其他廚房同事會岀來表達不滿。
奇怪的是作為客人,不被顧及,也沒有被安撫情緒之餘,反要照顧其公司職員的感受。
我質疑若標準可以彈性,其它會影響客人的觀感的準則也隨之變得馬虎,例如食物質素和衛生等。
對於新置不久的餐廳來說,此解決問題的方法和態度,顯然不是有心經營。
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