76
38
46
Level1
1
0
今時今日的服務態度.... 差!! ~~"
2010-05-08
上星期日相約友人與她男友到清亭晚飯, 訂了檯, 準時七點到達. 我與友人order 了四個dishes, 但中途友人收到其男友來電, 表示因工作太累, 不來了. 我們沒法子,只好繼續食我們order 了的菜. 但沒想到我們究竟是三個人, 或是二個人用膳, 一直被那位長髮老闆娘(想應該是吧)看在眼內, 她目露凶光的走到我與友人前面, 用高8度及責問口吻, 向我們說: "你們的朋友還來不來0架?" 我們對她說, "他不來了", 誰知那長髮老闆娘立時再用其高8度的聲線向我們叫說 "我們會收取你50元0架, 因為你們說會有三個人, 現在只有兩個人, 但坐了四人檯, 要是你一早說只有兩個人, 我們只會給你二人檯; 三個人坐四人檯就當然沒問題啦! " 我們向她解釋說: "沒錯, 我們訂檯時是說明三位, 但我們只是剛剛才收到電話, 先知友人不來". 我們再問她那處寫明要收取50元? 她立即從背後張檯拿來menu, 翻開第一版, 大聲地對我們說, "我0地呢度有寫明0架!!!" 那位長髮老闆娘之氣焰, 不可理喻的態度實在過份!!! 友人再問她, "那朋友現在不來了, 你是否想我們現
Read full review
上星期日相約友人與她男友到清亭晚飯, 訂了檯, 準時七點到達. 我與友人order 了四個dishes, 但中途友人收到其男友來電, 表示因工作太累, 不來了. 我們沒法子,只好繼續食我們order 了的菜. 但沒想到我們究竟是三個人, 或是二個人用膳, 一直被那位長髮老闆娘(想應該是吧)看在眼內, 她目露凶光的走到我與友人前面, 用高8度及責問口吻, 向我們說: "
你們的朋友還來不來0架?" 我們對她說, "他不來了", 誰知那長髮老闆娘立時再用其高8度的聲線向我們叫說 "我們會收取你50元0架, 因為你們說會有三個人, 現在只有兩個人, 但坐了四人檯, 要是你一早說只有兩個人, 我們只會給你二人檯; 三個人坐四人檯就當然沒問題啦! " 我們向她解釋說: "沒錯, 我們訂檯時是說明三位, 但我們只是剛剛才收到電話, 先知友人不來". 我們再問她那處寫明要收取50元? 她立即從背後張檯拿來menu, 翻開第一版, 大聲地對我們說, "我0地呢度有寫明0架!!!" 那位長髮老闆娘之氣焰, 不可理喻的態度實在過份!!! 友人再問她, "那朋友現在不來了, 你是否想我們現在埋單?! 她好像聽不明, 又用其一貫大聲叫囂的聲浪問道: "咩嘩? 我聽唔明你問咩喎!" 我即時插口, 向她說:"嘩, 咩你D態度咁差0架? 誰知她即刻反駁, 對著我說: "車, 呢D係你自己感覺jer, 我夠可以話你好串咯!!!"....然後佢即刻轉身走0左去.
嘩...咩事呀?! 我與友人即時感到十分氣憤, 為什麼今時今日仲有D咁既服務態度?! 老實講, 佢地D野係幾好食,之但係作為 so call 老闆娘, D服務態度係咪應該要好D先? 佢D伙計既態度仲好過佢lor!, 我睇佢都係要好好向佢班伙計學習! 仲有, 記住, 你做服務性行業, 我與友人係比錢幫親0個個, 係客人, 唔好話顧客永遠是對的, 但起碼要有應有的禮貌與專重對待客人; 要是唔知點serve 客, 就唔好企鋪面!
離晒大譜+不知所為!!!!
(The above review is the personal opinion of a user which does not represent OpenRice's point of view.)
  • Recommend
    Recommended
  • Report
1 Recommended
    Post
    DETAILED RATING
    Date of Visit
    2010-05-02