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侍應上錯茶，竟要客人承擔責任？
2023-06-10 314 views
最近我和女朋友到一家餐廳用餐，但是遇到了一些非常不愉快的事情。當時我們點了一份下午茶餐，入面入括了一份「好油抄手」。但由於我們只是第一次光顧，並不知道原來套餐只有兩粒「紅油抄手」。但是服務員卻錯誤把四粒「紅油抄手」送上桌。事後，侍應處理的方法令人咋舌，她先要求我們加單解決，在我們拒絕後，竟然在我們面前挖走了兩粒「紅油抄手」，讓我們感到非常尷尬和不舒服。這種對待顧客的方式讓我們感到十分不滿和失望。餐廳應該要負責任地處理他們的錯誤，而不應該把代價轉嫁給顧客。我真的無法理解一家大公司為什麼會做出這麼「醜樣」的事情。只是兩粒雲吞，有必要嗎？
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最近我和女朋友到一家餐廳用餐，但是遇到了一些非常不愉快的事情。當時我們點了一份下午茶餐，入面入括了一份「好油抄手」。但由於我們只是第一次光顧，並不知道原來套餐只有兩粒「紅油抄手」。但是服務員卻錯誤把四粒「紅油抄手」送上桌。事後，侍應處理的方法令人咋舌，她先要求我們加單解決，在我們拒絕後，竟然在我們面前挖走了兩粒「紅油抄手」，讓我們感到非常尷尬和不舒服。

這種對待顧客的方式讓我們感到十分不滿和失望。餐廳應該要負責任地處理他們的錯誤，而不應該把代價轉嫁給顧客。我真的無法理解一家大公司為什麼會做出這麼「醜樣」的事情。只是兩粒雲吞，有必要嗎？
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    DETAILED RATING
    Decor
    Service
    Hygiene
    Date of Visit
    2023-06-10
    Dining Method
    Dine In
    Type of Meal
    Tea