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一個平常嘅中午,大約12點左右嚟到 K CC 嘅龍皇酒家,諗住食返幾個點心作午餐,點知未食到點心已經受咗一肚子氣,飽晒.....😤嚟到嘅時候,眼見滿場都是空出來的座位,只有大約10幾枱嘅客人,而接待處小姐問我有冇訂位,我話冇,佢立即問我食唔食小菜套餐加點心,因為我一心諗住嚟食點心,所以我答佢話唔食套餐了,咁佢就叫我自己按飛攞籌號等,咁我三個人,所以按了B,係B號嘅第一張籌,跟住慢慢等.....在我等待的15分鐘內,接待員小姐不停咁接到訂咗電話,大多數都話而家嚟緊或者10分鐘內到,接待員小姐重複嘅答案都係小菜套餐立即有位.....15分鐘後我走去問接待員小姐何時開始叫籌號?佢以非常厭惡嘅語氣及黑面嘅態度答我話「你唔使諗,無位呀!無位!!!」吓,我以為我自己聽錯😳同行嘅朋友再問多接待員小姐一次,何時開始會叫籌號?佢嘅態度更加惡劣,直情唔睬我地,試問現今香港咁樣嘅飲食服務態度點可以咁差㗎?未食點心但已經受咗一肚氣!既然「龍皇酒家」午市只希望做套餐生意,那麼就不如名正言順寫明,以免想食點心作午餐嘅客人白走一趟。更加希望你哋檢討一下接待員對待客人嘅服務態度!我哋係消費者,喺你哋酒樓享用服務是要付
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一個平常嘅中午,大約12點左右嚟到 K CC 嘅龍皇酒家,諗住食返幾個點心作午餐,點知未食到點心已經受咗一肚子氣,飽晒.....😤

嚟到嘅時候,眼見滿場都是空出來的座位,只有大約10幾枱嘅客人,而接待處小姐問我有冇訂位,我話冇,佢立即問我食唔食小菜套餐加點心,因為我一心諗住嚟食點心,所以我答佢話唔食套餐了,咁佢就叫我自己按飛攞籌號等,咁我三個人,所以按了B,係B號嘅第一張籌,跟住慢慢等.....

在我等待的15分鐘內,接待員小姐不停咁接到訂咗電話,大多數都話而家嚟緊或者10分鐘內到,接待員小姐重複嘅答案都係小菜套餐立即有位.....

15分鐘後我走去問接待員小姐何時開始叫籌號?佢以非常厭惡嘅語氣及黑面嘅態度答我話「你唔使諗,無位呀!無位!!!」

吓,我以為我自己聽錯😳
同行嘅朋友再問多接待員小姐一次,何時開始會叫籌號?佢嘅態度更加惡劣,直情唔睬我地,試問現今香港咁樣嘅飲食服務態度點可以咁差㗎?未食點心但已經受咗一肚氣!

既然「龍皇酒家」午市只希望做套餐生意,那麼就不如名正言順寫明,以免想食點心作午餐嘅客人白走一趟。更加希望你哋檢討一下接待員對待客人嘅服務態度!

我哋係消費者,喺你哋酒樓享用服務是要付錢的,而不是白討白吃,更不希望受氣!

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DETAILED RATING
Decor
Service
Hygiene
Date of Visit
2018-07-17
Waiting Time
15 Minutes (Dine In)