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2024-07-17
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未聽過一間鋪係因為店鋪或員工問題唔比退款要客人一定要承受！差爆單又落錯 又冇人做單 落單時承諾15分鐘內製作好超過20分鐘 都唔比貨人仲要話一定冇得退款？一定要等你製作🥴🥴客服就話我們深感抱歉，並希望您能理解。就當解決事情？我真係不能理解😧你地內部問題就要顧客去承受 買你地產品仲要受你地氣？十分失望😞尊敬的顧客，謝謝你的反饋。我們非常重視您的意見，並對您在我們店內的體驗感到抱歉，日後會針對類似情況再作出培訓及改善措拖。根據您所提供的情況，我們的店員同事當時正在處理其他客人的訂單，因此可能導致您等待的時間超過了預期。我們在下單時已經明確說明了需要約15分鐘的等待時間，並且您下單的飲品在20分鐘內已經全部準備好。然而，基於我們公司的規定，超時情況需要根據現場情況而定。在這種情況下，我們無法為您處理退款申請。我們深感抱歉，並希望您能理解。如果您有其他疑問或需要進一步協助，請隨時與我們聯繫。客服都幾好做 簡單講兩句就可以完事
要客人一定要承受！差爆
單又落錯 又冇人做單
落單時承諾15分鐘內製作好
超過20分鐘 都唔比貨人
仲要話一定冇得退款？
一定要等你製作🥴🥴
客服就話我們深感抱歉，並希望您能理解。
就當解決事情？我真係不能理解😧
你地內部問題就要顧客去承受
買你地產品仲要受你地氣？十分失望😞
尊敬的顧客，謝謝你的反饋。
我們非常重視您的意見，並對您在我們店內的體驗感到抱歉，日後會針對類似情況再作出培訓及改善措拖。
根據您所提供的情況，我們的店員同事當時正在處理其他客人的訂單，因此可能導致您等待的時間超過了預期。我們在下單時已經明確說明了需要約15分鐘的等待時間，並且您下單的飲品在20分鐘內已經全部準備好。
然而，基於我們公司的規定，超時情況需要根據現場情況而定。在這種情況下，我們無法為您處理退款申請。我們深感抱歉，並希望您能理解。
如果您有其他疑問或需要進一步協助，請隨時與我們聯繫。
客服都幾好做 簡單講兩句就可以完事
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