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2017-08-24
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本人是熟客，與不同朋友經常會到尖沙咀盛八日式燒肉店進餐，因為欣賞食物質素，7月及8月4號、11號、18號連續光顧了6次，但服務態度一次比一次差。在8月18號，我們一行7人到該店進餐，訂了8時30分入座，店員卻在差不多9時才給我們入座，並說明了10時15分lastorder。7人正常應該安排2個爐，但店經理只安排一個6人car位，並加了一張高度不適合的bar椅在上菜位置，我們見有空9座位問及為何不能用正常座位，經理回應以訂座時間先後計算，事前並無問我們是否接受1個爐及6人座加椅。而到10時30分，我們並未見任何其他食客使用該9座位，一直空著。另外，分明知道遲了入座，經理竟然在還有15分鐘叫我們立即離座，我們反問時態度惡劣說跟入座時間，後來我們再三解釋才去查證，發現是自己錯誤，沒有道歉，反說要我們留意，到時間請離開。我們不覺得會用2300元買到一些這樣垃圾的待遇。更嚴重的是，放題是任食，我們並沒有浪費，每一食物清得乾乾淨淨。但有店員無視商業法，當我們點多第3次雪糕時，竟然兩次固意謊稱沒有雪糕，但我們竟然目擊到其他員工在提著雪糕到其他食客。我嘗試向其他員工再問及雪糕，結果還是有雪糕送到我們手
在8月18號，我們一行7人到該店進餐，訂了8時30分入座，店員卻在差不多9時才給我們入座，並說明了10時15分last
order。7人正常應該安排2個爐，但店經理只安排一個6人car位，並加了一張高度不適合的bar椅在上菜位置，我們見有空9座位問及為何不能用正常座位，經理回應以訂座時間先後計算，事前並無問我們是否接受1個爐及6人座加椅。而到10時30分，我們並未見任何其他食客使用該9座位，一直空著。
另外，分明知道遲了入座，經理竟然在還有15分鐘叫我們立即離座，我們反問時態度惡劣說跟入座時間，後來我們再三解釋才去查證，發現是自己錯誤，沒有道歉，反說要我們留意，到時間請離開。我們不覺得會用2300元買到一些這樣垃圾的待遇。
更嚴重的是，放題是任食，我們並沒有浪費，每一食物清得乾乾淨淨。但有店員無視商業法，當我們點多第3次雪糕時，竟然兩次固意謊稱沒有雪糕，但我們竟然目擊到其他員工在提著雪糕到其他食客。我嘗試向其他員工再問及雪糕，結果還是有雪糕送到我們手上。如此荒謬的大話，既違反商業法，更侮辱我們智慧。我相信公司不是一直使用如此低級的手段賺取利潤吧? 放題為名，限制我們食量為實，在我們沒有任何浪費食剩情況下欺騙顧客，服務上把客人當作乞丐，實惹人啼笑皆非。
最後，食物的質素及衞生已經不不如前。和牛扒竟然有根，牛肉質素下降外，我們為見到有小蟑螂在爬。
我個人曾推介不少於90個客人到 貴店進餐，因為在開始時確實不錯。可是，現在的情況令人遺憾。
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