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2023-08-24
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到步前已用app購買食物，到達時大約16：25,用餐顧客不算多，但所有沒有客人的桌面滿佈垃圾，一張細小的枱面就有幾個餐盤，盛載着前人吃完的食物或包裝，或是遍佈似凍飲杯凝結空氣水份而留下的一攤攤積水。我當時領餐後去找座位，見上述情況，遇見去ice cream station 的職員即提醒清理，她竟一面行去ice cream station,一面回答我自行找一名“男仔”清理，之後我走向mccafe counter,請求協助，因我不見所謂“男仔”。但很失望，這名都是男仔的mccafe 職員只回應我，這不是我負責，叫我自行找人清潔。我忍不住回應：「你唔知，可以搵經理係咪？」他的反應是擰轉面扮忙碌，而當時是既沒有排隊的顧客，又沒有電子單要沖咖啡。作為一位食客，這經歷是否很可笑呢？連基本餐廳清潔人員也要食客自己找，職員不懂得處理不是自己工作範圍的事情。作為一間國際知名品牌、鋪位佔一定面積，我視之為都算是大舖。這些職員的工作態度及表現可以接受嗎？來回度步之後有其他食客離開，我由16：27坐下進食，到16：44終於見到負責清潔的“男仔”出現，他的清理手法是拖一個大垃圾桶（沒有轆）到餐桌旁，把垃圾扔掉，
我當時領餐後去找座位，見上述情況，遇見去ice cream station 的職員即提醒清理，她竟一面行去ice cream station,一面回答我自行找一名“男仔”清理，之後我走向mccafe counter,請求協助，因我不見所謂“男仔”。但很失望，這名都是男仔的mccafe 職員只回應我，這不是我負責，叫我自行找人清潔。我忍不住回應：「你唔知，可以搵經理係咪？」他的反應是擰轉面扮忙碌，而當時是既沒有排隊的顧客，又沒有電子單要沖咖啡。
作為一位食客，這經歷是否很可笑呢？連基本餐廳清潔人員也要食客自己找，職員不懂得處理不是自己工作範圍的事情。作為一間國際知名品牌、鋪位佔一定面積，我視之為都算是大舖。這些職員的工作態度及表現可以接受嗎？
來回度步之後有其他食客離開，我由16：27坐下進食，到16：44終於見到負責清潔的“男仔”出現，他的清理手法是拖一個大垃圾桶（沒有轆）到餐桌旁，把垃圾扔掉，期間有些用過的紙巾從餐盤上跌在桌上，他就由它留在桌上，然後走了。直到16：55,垃圾紙巾仍在桌上，積水夾雜食物碎屑仍在桌上，因為這"男仔”再沒有回來。期間有操英語的一家7口，我見他們自己清潔後吃甜點。
連店面竟可以容許這個狀況，不敢想像顧客看不到的地方會如何。相信我再不會光顧這分店。
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