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2016-10-23 200 views
取號后在隔離鋪逛,離餐廳距離只有5米,但是叫號聲太小了,即使這麼近也聽不到。等5分鐘後回到餐廳已經過了三個號。一般情況下找店員安排下張台補回即可。但是門口店員開口就是“你重新排過啦”,並一再強調公司政策是過三個號就不會補臺,這些政策是如何如何清楚的在菜單上寫明,錯過叫號完全是顧客的責任等等,咄咄逼人。態度的惡劣在茶記亦屬罕見,在商場中的高價甜品店更是聞所未聞。對於一貫注重服務的日式料理店而言,如此服務態度足以證明此店對顧客毫不在乎,只是藉抹茶的熱點撈金而已。
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取號后在隔離鋪逛,離餐廳距離只有5米,但是叫號聲太小了,即使這麼近也聽不到。等5分鐘後回到餐廳已經過了三個號。一般情況下找店員安排下張台補回即可。但是門口店員開口就是“你重新排過啦”,並一再強調公司政策是過三個號就不會補臺,這些政策是如何如何清楚的在菜單上寫明,錯過叫號完全是顧客的責任等等,咄咄逼人。態度的惡劣在茶記亦屬罕見,在商場中的高價甜品店更是聞所未聞。對於一貫注重服務的日式料理店而言,如此服務態度足以證明此店對顧客毫不在乎,只是藉抹茶的熱點撈金而已。
(The above review is the personal opinion of a user which does not represent OpenRice's point of view.)
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