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2016-10-08
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我見Openrice為其餐廳作宣傳,又加設網上訂位功能,就打算帶同一行21人,試一試這間餐廳。食物,老實說,不怎麼樣。飲品order了21杯,只來了6杯,等了很久,才發現漏了單 (侍應已再三覆單了)。貓兒,算是賣點,但由於地方太過迫,貓兒只好在狹窄的空間穿插。用餐期間,已有一隻貓兒,弄翻了客人的一杯飲料,玻璃散落一地。人手嚴重不足,要等很久才有人草草清理。最難接受的,是埋單後的事情。用餐回家後,電郵傳來,說我沒有出席是次預約,還說如累積缺席次數達三次以上,系統將會自動扣除100積分。我百思不得其解,於是便向餐廳查詢,是否當中有出錯。怎料到,餐廳回覆是:由於我們沒有在其facebook讚好,所以當作缺席。我想知道,訂枱系統的目的,是確保客人有否出席相關訂枱,還是有沒有為其餐廳作宣傳?如果餐廳真的不值得like,那餐廳又是否可以用客人沒給like,而將已出席的訂枱,強說是沒出席呢?大家請在此評評理。
食物,老實說,不怎麼樣。飲品order了21杯,只來了6杯,等了很久,才發現漏了單 (侍應已再三覆單了)。
貓兒,算是賣點,但由於地方太過迫,貓兒只好在狹窄的空間穿插。用餐期間,已有一隻貓兒,弄翻了客人的一杯飲料,玻璃散落一地。人手嚴重不足,要等很久才有人草草清理。
最難接受的,是埋單後的事情。用餐回家後,電郵傳來,說我沒有出席是次預約,還說如累積缺席次數達三次以上,系統將會自動扣除100積分。我百思不得其解,於是便向餐廳查詢,是否當中有出錯。怎料到,餐廳回覆是:由於我們沒有在其facebook讚好,所以當作缺席。
我想知道,訂枱系統的目的,是確保客人有否出席相關訂枱,還是有沒有為其餐廳作宣傳?如果餐廳真的不值得like,那餐廳又是否可以用客人沒給like,而將已出席的訂枱,強說是沒出席呢?大家請在此評評理。
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