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2018-02-14 231 views
在等位的時候,因為等候的人很多,都聚集了在餐廳的門口,所以服務員便不停呼喝,我們亦跟隨他們的指示多次轉換等候的位置,但因為太多人,所以亦體諒他們當時的做法。直到付款時,我們把信用卡和賬單夾在一起,在處理我們賬單的女服務員拿走時,我還提醒了一句'裡面有卡的,小心一點!',她也回應了'好!'。然而在不久之後,她突然走過問我拿卡,說沒有看到我們的卡,我告訴她已經把卡給了她之後,她只是不斷重覆'沒有看到'和'找不到',她和其他同事也只是隨便看了地板然後便各自做事,沒有理會我們。我們不斷查看自己附近,甚至問了鄰桌的客人幫忙查看一下他們的袋子。最後,我們自己在收銀處旁邊的地板上找到了那張卡,而附近的服務員卻一直沒發現。經過這次發現,這間餐廳的服務態度十分惡劣,在把客人的財物弄丟後,還當作沒有發生一樣,事後也沒有適當道歉,還嘻皮笑臉一樣。體諒服務業者的辛苦,但在別人給予體諒和尊重的時候,也希望能回應相同尊重和恰當的服務態度!
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在等位的時候,因為等候的人很多,都聚集了在餐廳的門口,所以服務員便不停呼喝,我們亦跟隨他們的指示多次轉換等候的位置,但因為太多人,所以亦體諒他們當時的做法。
直到付款時,我們把信用卡和賬單夾在一起,在處理我們賬單的女服務員拿走時,我還提醒了一句'裡面有卡的,小心一點!',她也回應了'好!'。然而在不久之後,她突然走過問我拿卡,說沒有看到我們的卡,我告訴她已經把卡給了她之後,她只是不斷重覆'沒有看到'和'找不到',她和其他同事也只是隨便看了地板然後便各自做事,沒有理會我們。我們不斷查看自己附近,甚至問了鄰桌的客人幫忙查看一下他們的袋子。最後,我們自己在收銀處旁邊的地板上找到了那張卡,而附近的服務員卻一直沒發現。
經過這次發現,這間餐廳的服務態度十分惡劣,在把客人的財物弄丟後,還當作沒有發生一樣,事後也沒有適當道歉,還嘻皮笑臉一樣。體諒服務業者的辛苦,但在別人給予體諒和尊重的時候,也希望能回應相同尊重和恰當的服務態度!
(The above review is the personal opinion of a user which does not represent OpenRice's point of view.)
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