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2008-02-13
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小弟一向有幫襯開椰林閣及其下的各餐廳，並覺得收費跟食物質素、服務態度相稱，每次食完都很滿足。直至有一次...以下為某椰林閣侍應說話的節錄:「你飲咗先講嘢啦」我好好聲氣問佢杯嘢飲是否弄錯，我做服務性行業，連睇醫生d姑娘都話我好有禮貌，佢咁講，我只好苦笑一下>.<"「你去投訴我啦」我叫埋單，佢突然咁講，我即時啞咗，即係佢都知錯?明知錯又要咁嘅態度?我對食並沒有太特別要求，因廚子一時失手、侍應手忙腳亂都是可以接受的，人總會犯錯，一天到晚忙過不停，也無可厚非。可是服務態度是不同的，這不是一時不小心的問題，而是個人職業操守的問題。雖然這是個別事件，少了我一個客人也絕對不會影響椰林閣的生意分毫。但眾所周知椰林閣樓面的服務態度一向口碑不好，如今變本加厲又不加以竭止，實在今小弟痛心(我支持了椰林閣多年...但如今...唉)(服務我想比負分)
以下為某椰林閣侍應說話的節錄:
「你飲咗先講嘢啦」
我好好聲氣問佢杯嘢飲是否弄錯，我做服務性行業，連睇醫生d姑娘都話我好有禮貌，佢咁講，我只好苦笑一下>.<"
「你去投訴我啦」
我叫埋單，佢突然咁講，我即時啞咗，即係佢都知錯?明知錯又要咁嘅態度?
我對食並沒有太特別要求，因廚子一時失手、侍應手忙腳亂都是可以接受的，人總會犯錯，一天到晚忙過不停，也無可厚非。可是服務態度是不同的，這不是一時不小心的問題，而是個人職業操守的問題。
雖然這是個別事件，少了我一個客人也絕對不會影響椰林閣的生意分毫。但眾所周知椰林閣樓面的服務態度一向口碑不好，如今變本加厲又不加以竭止，實在今小弟痛心(我支持了椰林閣多年...但如今...唉)
(服務我想比負分)
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