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2021-03-06
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落單後半個多小時先打嚟話:「最後一個雞排焗飯剛剛賣左,賣晒啦!你轉雞皇飯啦。」我半個小時前完成交易,信用卡都過左錢,等左大半個鐘先話冇?仲要我轉個價錢完全唔一樣嘅野,問佢差價點計,佢話:「冇啦,都賣晒囉,咁你想點?」我想退款唔要,佢又叫我自己打去服務部,之後轉經理接聽,點知個經理一聽電話,就用很惡劣的語氣回我:「馬上整比你!」之後用力掛斷我電話。打去服務部退款投訴,服務員話:「系咁嫁啦!冇辦法。」自問自己都只係用一般不滿的口氣同對方溝通,點解由店員,經理,到客服都可以態度咁差?我比錢消費,又唔係前世欠左你哋!食左咁多年,真對KFC好失望,品質,服務越做越差,睇得出管理都好有問題。
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