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2024-12-12
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第一次寫就係投訴，真係唔想咁12/12 經外賣APP外賣2套餐，點選叉燒飯+油菜套餐 $87 另加熱奶茶，而另一個餐麻辣口水雞加油菜套餐，食物到後發現沒有跟油菜，即打電話去舖頭通知對方套餐沒有跟菜，職員胡小姐回覆當時很忙，要稍後處理，而外賣APP亦回覆商戶不會退款，及後2:10再致電王牌有另一王女士回覆現時很忙未知怎處理只叫我撳外賣APP退款，但已經同對方講明外賣APP話商戶不會退款，言語間對方態度超差，及cut線。 如果冇菜嘅我可以單點，唔需要叫套餐，而家係你漏咗，點解講到係個客嘅唔啱呢？要我哋自己落去攞，我落得去攞我就唔使叫外賣啦。講返食物以前嘅叉燒好食好多而今日嘅叉燒有種怪怪味道，白飯係暖嘅唔可以講係熱，麻辣口水雞係普通嘅切雞，加番啲麻辣醬，飯當然亦都係暖。 唔預外賣會好好食，但唔好要人受氣囉，相信唔會再食里間咁高質嘅餐廳。14:30 外賣APP回覆回退回$60
12/12 經外賣APP外賣2套餐，點選叉燒飯+油菜套餐 $87 另加熱奶茶，而另一個餐麻辣口水雞加油菜套餐，食物到後發現沒有跟油菜，即打電話去舖頭通知對方套餐沒有跟菜，職員胡小姐回覆當時很忙，要稍後處理，而外賣APP亦回覆商戶不會退款，及後2:10再致電王牌有另一王女士回覆現時很忙未知怎處理只叫我撳外賣APP退款，但已經同對方講明外賣APP話商戶不會退款，言語間對方態度超差，及cut線。 如果冇菜嘅我可以單點，唔需要叫套餐，而家係你漏咗，點解講到係個客嘅唔啱呢？要我哋自己落去攞，我落得去攞我就唔使叫外賣啦。
講返食物以前嘅叉燒好食好多而今日嘅叉燒有種怪怪味道，白飯係暖嘅唔可以講係熱，麻辣口水雞係普通嘅切雞，加番啲麻辣醬，飯當然亦都係暖。 唔預外賣會好好食，但唔好要人受氣囉，相信唔會再食里間咁高質嘅餐廳。
14:30 外賣APP回覆回退回$60
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