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2023-07-08
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每個星期五, 放工都去安利外買魚蛋粉, 跟住外買格仔餅, 雞蛋仔(低調高手)回家與老公分享, 因為是Happy Friday, 但昨天unhappy!約左老公下午5:30在店內等, 佢先到便入去搵位, 一座下, 服務員大喝: 你不可座這裛, 座這張(指住另一張), 70歲老人家照做, 跟住佢想拎張椅放袋, 另一服務員又喝: 做咩搬我的椅, 不准移動.我5:28分到, 但他沒有提及剛才的不友善待遇, 2人食了3碗粉便結賬離開.出了門口老公才將之前發生的事告知, 我即時反應: 為何仍座著食, 應該立刻起身轉頭走, 不食亦沒有什麼損失, 他的答案是: 因為你起歡食.70歲老人家, 因為疫情, 平日很少外出, 為減輕腳痛老妻的負擔, 不用拎重的外買, 自己到店食, 卻換來不快!我想講: 不論你招呼的客人是有錢人, 大明星, 市井大眾, 一個合格的服務員, 待客的態度應該是要均等友善的, 這是服務性行業基本的守則!
約左老公下午5:30在店內等, 佢先到便入去搵位, 一座下, 服務員大喝: 你不可座這裛, 座這張(指住另一張), 70歲老人家照做, 跟住佢想拎張椅放袋, 另一服務員又喝: 做咩搬我的椅, 不准移動.
我5:28分到, 但他沒有提及剛才的不友善待遇, 2人食了3碗粉便結賬離開.
出了門口老公才將之前發生的事告知, 我即時反應: 為何仍座著食, 應該立刻起身轉頭走, 不食亦沒有什麼損失, 他的答案是: 因為你起歡食.
70歲老人家, 因為疫情, 平日很少外出, 為減輕腳痛老妻的負擔, 不用拎重的外買, 自己到店食, 卻換來不快!
我想講: 不論你招呼的客人是有錢人, 大明星, 市井大眾, 一個合格的服務員, 待客的態度應該是要均等友善的, 這是服務性行業基本的守則!
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