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2010-11-04
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大約係十月尾我同老公去食dinner. 點完菜後, waiter問我地要唔要d飲品/酒.甘我地叫佢比杯水我地得喇. 當時个waiter無同我地講無free water 便拎左支水倒比我地. 呢个時候,我地先知d水係要收錢既. 我地覺得唔合理,便同d waiter反映, 如果無free water, 佢地應該要事先知會客人.因為我地認為如果餐廳要收水錢,客人有權事先知道價錢.呢个時候,d waiter 搵左另一个疑似senior staff出黎處理我地既投訴,點知果位先生聽完我地既投訴,佢便強調自己呢間野係高級餐廳,而所有高級餐廳d水係要收錢而d客又應該知道,所以佢地d staff係唔需要同d 客講明無free water.最莫明其妙既係,我地無話唔比水錢,佢私自拿走我地台上果支水,話唔收我地錢,但係又比說話我地聽,佢話d人食慣茶餐廳所以唔知d高級餐廳既行規甘我地覺該位先生,唔係處理我地既投訴,咪請佢離開.奈何佢唔肯走,重要重複佢上一段既言論,最後要佢d staff拉佢走先走.依家,我見到原來限過去甘多个月,都有d客限openrice投訴佢地無free water都唔知會客人. 睇黎佢地
呢个時候,d waiter 搵左另一个疑似senior staff出黎處理我地既投訴,點知果位先生聽完我地既投訴,佢便強調自己呢間野係高級餐廳,而所有高級餐廳d水係要收錢而d客又應該知道,所以佢地d staff係唔需要同d 客講明無free water.最莫明其妙既係,我地無話唔比水錢,佢私自拿走我地台上果支水,話唔收我地錢,但係又比說話我地聽,佢話d人食慣茶餐廳所以唔知d高級餐廳既行規
甘我地覺該位先生,唔係處理我地既投訴,咪請佢離開.奈何佢唔肯走,重要重複佢上一段既言論,最後要佢d staff拉佢走先走.
依家,我見到原來限過去甘多个月,都有d客限openrice投訴佢地無free water都唔知會客人. 睇黎佢地真係唔想進步.
最後,我想同nino既老闆講,你地要做高級餐廳,請記住除左food quality,enviornment 之外,仲有service都好繄要.唔係將d price set高同埋自吹自擋就係高級.
至於食物方面,尚可啦.
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