Video
Read full review
2023-10-28
2932 views
正當我哋嘅香港政府好努力咁呼籲香港市民留港消費嘅同時，香港竟然出現咗一間酒樓嘅員工好唔自愛咁幫自己老闆「趕客」！到底係邊間酒樓？就係喺上環宜必思酒店嘅「糖心軒」。以免各位誤會，有一點要同大家講清楚嘅，呢間酒樓並非宜必思旗下所有，只係出租形式。以下嘅經歷，令我終於明白點解香港人會選擇返內地消費，去外遊消費，都唔願意留港消費。朋友話想約去糖心軒飲茶，大家相約咗喺下午兩點嘅下午茶時段聚一聚。由於不設網上訂座，於是我打電話去酒樓查詢有無得訂枱（因為我試過其他酒樓都有下午茶訂枱服務）以下分別係我同4個接聽過我電話嘅女酒樓員工嘅對話👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻Call 1: 我: 請問下午餐時段有無得訂位？員工1: 阿靚女呀⋯⋯你覺得下午茶有冇得訂位呢？我,. 即係有定無? (已經著🔥咗)員工1: 下午茶收你咩價錢呀？仲有得訂位？如果有就做死我哋喇。我: 你依家咩態度？有就有，無你就答無囉，你講咁多無謂嘢做咩？員工1: 我好忙㗎⋯⋯(然後cut線)我即時著🔥🔥🔥到嘭嘭聲喇，於是我又再打電話去酒樓，今次係員工2接聽。Call 2:我: 我要投訴啱啱聽我電話嗰個職員，
以下嘅經歷，令我終於明白點解香港人會選擇返內地消費，去外遊消費，都唔願意留港消費。
朋友話想約去糖心軒飲茶，大家相約咗喺下午兩點嘅下午茶時段聚一聚。由於不設網上訂座，於是我打電話去酒樓查詢有無得訂枱（因為我試過其他酒樓都有下午茶訂枱服務）以下分別係我同4個接聽過我電話嘅女酒樓員工嘅對話👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻
Call 1:
我: 請問下午餐時段有無得訂位？
員工1: 阿靚女呀⋯⋯你覺得下午茶有冇得訂位呢？
我,. 即係有定無? (已經著🔥咗)
員工1: 下午茶收你咩價錢呀？仲有得訂位？如果有就做死我哋喇。
我: 你依家咩態度？有就有，無你就答無囉，你講咁多無謂嘢做咩？
員工1: 我好忙㗎⋯⋯(然後cut線)
我即時著🔥🔥🔥到嘭嘭聲喇，於是我又再打電話去酒樓，今次係員工2接聽。
Call 2:
我: 我要投訴啱啱聽我電話嗰個職員，佢態度好有問題。
但係呢位員工2不斷暫亂歌柄，淨係話👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻
員工2: 下午茶係無得訂位㗎⋯⋯佢咪答咗你問題囉！有咩問題呢？無答錯你喎⋯⋯
我: 你到底有無聽我講乜嘢㗎，我係要投訴佢嘅態度，唔係投訴無得訂位！
呢位員工2一於繼續扮聽唔到，然後淨係講咗句: 「好忙㗎我哋！」之後就cut線！
相信唔需要我多講喇，俾著係你，接受完2個員工嘅優質服務再加連環被cut線，大家都feel到會有幾嬲😡😡😡😡😡喇！於是我再打電話去呢間酒樓，今次係第三個員工接聽我嘅電話。
Call 3:
我: 我要同你哋呢度話到事嘅人投訴！
員工3: 有咩幫到你？
我: 即係點？你係咪話到事？你乜嘢職級？
我足足問咗佢5次佢乜嘢職級，佢都唔答我，淨係識問我有咩幫到我？於是我問佢點解唔講得你咩職級？佢先至肯開金口答我佢係主任，然後佢秒速隊咗個電話俾經理聽。真係唔聽由自何，一聽包你哋把火🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
經理: 我係呢度嘅經理，叫阿(紅)，有咩幫到你？
於是我就將頭先嘅對話情況由頭到尾再講一次俾呢位所謂經理嘅阿(紅)聽。真係估唔到呢位經理仲有禮貌過頭先嗰3位傑出員工。
經理: 哦！原來係咁樣，得！得！得！我話吓佢哋吓！仲有咩幫到你？
明顯呢位經理嘅語氣係想敷衍了事，只係想我快啲收線。
我: 佢哋做得唔高興，可以辭職唔撈，但唔可以攞客人嚟出氣⋯⋯依家係咪因為幫襯下午茶時段嘅客就係cheap客，所以就唔洗招呼？請問你除咗話吓佢哋，你仲有乜嘢可以做到？例如點樣去改善你哋員工嘅態度之類？
經理: 咁你覺得仲有咩可以做到呢？
我: 你呢個態度都經已好有問題喇！你係咪想我連你都投訴埋？
經理: 你鍾意就投訴喇！歡迎投訴，bye bye，然後cut線！🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
連續3次俾酒樓職員cut線，員工嘅質素由上層至下層都係咁劣質，就算啲嘢有幾好食，環境有幾舒服都無用喇！好老實我真係好耐好耐都無寫過食評㗎喇，但係呢種經歷係咪唔同各位食家分享真係有啲對唔住自己先？
Post