Video
Read full review
2023-01-12
1205 views
因為爸爸生日，他希望坐圓枱和大家一起吃飯，已跟酒樓特別確認了星期六八點的時間才有圓枱，於是便約好了所有親朋戚友，並預訂了八人的酒席。誰知道預訂的前三天才打電話告知圓枱沒有了，因為老闆約了朋友吃飯，所以只能給我長枱。我明白老闆很重要，難道客人不重要嗎？反正你不告訴我是什麼原因我也不知道吧⋯⋯為何要令人難受呢？這是應有的服務態度嗎？跟着第二天再打電話來，跟我說我預訂的套餐沒有了，因為要做團年套餐，吃的並不是京川的菜式而是普通的日常團年飯菜式，更比我預訂的套餐貴千多元，客人已經預訂了，你們取消是應有的承諾嗎？ 而且那位職員服務態度十分惡劣，說得好像我搞錯了一樣，但不停呼喝我，直至我請她禮貌一點才收斂。就這樣把爸爸的生日飯破壞了，現在臨急臨忙找另一間酒樓，真的帶給我很大的困難和不便。反正這個集團的餐廳永不錄用！
誰知道預訂的前三天才打電話告知圓枱沒有了，因為老闆約了朋友吃飯，所以只能給我長枱。我明白老闆很重要，難道客人不重要嗎？反正你不告訴我是什麼原因我也不知道吧⋯⋯為何要令人難受呢？這是應有的服務態度嗎？
跟着第二天再打電話來，跟我說我預訂的套餐沒有了，因為要做團年套餐，吃的並不是京川的菜式而是普通的日常團年飯菜式，更比我預訂的套餐貴千多元，客人已經預訂了，你們取消是應有的承諾嗎？ 而且那位職員服務態度十分惡劣，說得好像我搞錯了一樣，但不停呼喝我，直至我請她禮貌一點才收斂。
就這樣把爸爸的生日飯破壞了，現在臨急臨忙找另一間酒樓，真的帶給我很大的困難和不便。
反正這個集團的餐廳永不錄用！
Post