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Restaurant: Lai Heung Yuen Cafe (Hing Wah Plaza)
Info:

To promote a new salt and sugar reduction (RSS) dietary culture and living style to the people of Hong Kong, the Environment and Ecology Bureau, the Committee on Reduction of Salt and Sugar in Food and the Centre for Food Safety of the Food and Environmental Hygiene Department have launched the "Less-Salt-and-Sugar Restaurants Scheme" ("Scheme"). Restaurants participated in the Scheme will offer less salt or sugar options to the consumer or even tailor-make less salt or sugar dishes in designated restaurants. Participating restaurants will be granted with the Scheme Labels for displaying in the premises for public identification. For details, please click here: https://www.eeb.gov.hk/food/en/committees/crss/restaurants.html
Level1
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0
糟糕的用餐體驗
2019-11-09 264 views
不明白為什麼會有這麼多的好評。今日和家人在這裡吃晚餐，點了半隻海南雞，兩碗白飯，一份鐵板西冷扒。海南雞份量少，根本不算半隻，沒有雞脾，也缺了雞翼尖，又莫明其妙地上了半個雞頭，白飯像不斷翻煲的隔夜飯，西冷扒一上菜時表面已經不斷有血水滲出，一切開全是粉紅色，叫侍應送回廚房幫忙加熱，最後也只是吃了半塊，另一邊因為牛扒實在太厚，一下刀又是血水不停往外冒，看著毛骨悚然不敢再吃。明白吃牛扒是一門學問，很講究。但我只可以說講究地吃牛扒也要視乎餐廳和食物的品質。在日本餐廳點了和牛定食，你會因為和牛是粉紅色而叫侍應幫你換掉或加熱嗎？吃飯過程中，忽然有個侍應阿姐走過來打開餐具抽屜拿走一束筷子，然後未關好就走掉。雖然餐具是你們公司的，但當時客人在進餐，是否是也跟客人講聲不好意思拿一下筷子比較好？又未關好抽屜就走人，把它當自動門還是覺得客人會幫忙關好？覺得是一種不尊重客人的表現。不過最令人驚悚的是當我打開餐具的抽屜拿紙巾，發現原來第一張紙巾有人用過，有唇膏印和餸菜汁，明顯有人抹完嘴又放回去，因為有餐廳logo那面是向上，唇膏印在背面，所以一開始我沒看到。但之前我已經拿了放在它下面的第二張紙巾抹嘴!!!!差不多
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不明白為什麼會有這麼多的好評。
今日和家人在這裡吃晚餐，點了半隻海南雞，兩碗白飯，一份鐵板西冷扒。海南雞份量少，根本不算半隻，沒有雞脾，也缺了雞翼尖，又莫明其妙地上了半個雞頭，白飯像不斷翻煲的隔夜飯，西冷扒一上菜時表面已經不斷有血水滲出，一切開全是粉紅色，叫侍應送回廚房幫忙加熱，最後也只是吃了半塊，另一邊因為牛扒實在太厚，一下刀又是血水不停往外冒，看著毛骨悚然不敢再吃。明白吃牛扒是一門學問，很講究。但我只可以說講究地吃牛扒也要視乎餐廳和食物的品質。在日本餐廳點了和牛定食，你會因為和牛是粉紅色而叫侍應幫你換掉或加熱嗎？
吃飯過程中，忽然有個侍應阿姐走過來打開餐具抽屜拿走一束筷子，然後未關好就走掉。雖然餐具是你們公司的，但當時客人在進餐，是否是也跟客人講聲不好意思拿一下筷子比較好？又未關好抽屜就走人，把它當自動門還是覺得客人會幫忙關好？覺得是一種不尊重客人的表現。
不過最令人驚悚的是當我打開餐具的抽屜拿紙巾，發現原來第一張紙巾有人用過，有唇膏印和餸菜汁，明顯有人抹完嘴又放回去，因為有餐廳logo那面是向上，唇膏印在背面，所以一開始我沒看到。但之前我已經拿了放在它下面的第二張紙巾抹嘴!!!!
差不多吃完，有位趕著上菜的姐姐腳下打滑了，灑了些羅宋湯在地上，剛好濺到我的白色波鞋上，姐姐有道歉，回來抹地時也一直講對不起。我沒有怪她，她是整間餐廳我覺得最有禮貌的員工。但建議你們公司提供濕紙巾。
整體而言，食物只算是OK，沒有味精，吃完了以後也不覺得口渴，但這次用餐體驗實在失望透頂。不覺得物有所值，再次光顧的可能性很低，更別提推薦。
(The above review is the personal opinion of a user which does not represent OpenRice's point of view.)
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Post
DETAILED RATING
Taste
Decor
Service
Hygiene
Value
Date of Visit
2019-11-09
Waiting Time
15 Minutes (Dine In)
Spending Per Head
$114 (Dinner)