Video
Read full review
2009-05-12
11 views
我同家人於09年5月6日晚上8時許黎依間新星海鮮火煱酒家食火煱預早慶祝母親節,因這酒家要客人排隊取票入坐的,我們是排第三 (前面得兩個人),但當嗌票入坐既時候 (由101 開始嗌), 有一個沒有排隊取票既女士竟然可以早我們一票入坐, (我們是104), 這酒家有預留票給別人之嫌! 但門口火煱廣告牌寫左不設留坐, 這做法, 對我們及其他客人都不公平 !!! 離開結賬時, 我們查閱賬單 (賬單總計$251), 不知為何會收取"上枱小食"費用$8元, 我們沒有食任何"上枱小食", 而且門口廣告牌沒有列明會收取這費用, 我們找經理查問, 查明沒有給我們"上枱小食"後, 用筆係賬單上劃去$8價錢, 要我們先付錢 $251 先, 然後就退回現金$9, 又話因電腦問題不肯更正一張新單給我們 ! 我們覺得很兒戲 ! 咁這家酒家可以話客人食左石斑, 查明後就退回錢 如果客人沒有查明賬單, 咁這酒家便可以賺多左錢囉. 雖然我今次是$8元, 但唔希望這酒家係賬單上 !!! 我堅持要取回正確單據, 但而經理不斷拒絕, 我們覺得這家酒家既手法好有問題, 所以報警求助才取得正確單據 (賬單總計$242), 但收
離開結賬時, 我們查閱賬單 (賬單總計$251), 不知為何會收取"上枱小食"費用$8元, 我們沒有食任何"上枱小食", 而且門口廣告牌沒有列明會收取這費用, 我們找經理查問, 查明沒有給我們"上枱小食"後, 用筆係賬單上劃去$8價錢, 要我們先付錢 $251 先, 然後就退回現金$9, 又話因電腦問題不肯更正一張新單給我們 ! 我們覺得很兒戲 ! 咁這家酒家可以話客人食左石斑, 查明後就退回錢 如果客人沒有查明賬單, 咁這酒家便可以賺多左錢囉. 雖然我今次是$8元, 但唔希望這酒家係賬單上 !!!
我堅持要取回正確單據, 但而經理不斷拒絕, 我們覺得這家酒家既手法好有問題, 所以報警求助才取得正確單據 (賬單總計$242), 但收賬部員工對我很不友善 !! 當我走到收賬部問員工取回正確單據, 員工一見我就不禮物地講 " 點呀?" 我說出要求後, 她依然黑面的給我新一張 (賬單總計$242).
這酒家明知賬單有錯, 唔肯用電腦改回正確單據, 只用筆改一改, 退回現金 很兒戲 !!! 又不禮貌地對待客人!!!!!
其實比回正確單據很合理, 但為什麼又話電腦問題出唔到新一張呢 ???!!!!
其實收賬部員工佢地有正確單據的 但點解唔肯比我們呢 !!!
你地要小心小心 ~! 我們不想其他客人都會遇上同樣的不愉快經歷 !!
Post
